Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Jutta (46-50)
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • StrandSchade! Wir werden nicht wiederkommen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schade! War im letzten Jahr viel besser! Wir hatten ein Meerblickzimmer gebucht, bekamen jedoch eines mit Blick auf das Nachbarhotel. Auf unsere Beschwerde wurde geantwortet, dass dies ein Meerblickzimmer sei. Als wir weiterhin auf ein Zimmer mit frontalem Meerblick bestanden, wurde uns vorgeworfen, wir wollten uns nur beschweren, um Geld vom Reiseveranstalter zurückzubekommen. Eine absolute Frechheit! Wir waren letztes Jahr schon einmal in dem Hotel, hatten die gleiche Kategorie gebucht und ein entsprechendes Zimmer erhalten. Dass uns jetzt, evt. aufgrund der hohen Auslastung des Hotels, ein Zimmer mit seitlichem Meerblick (welches um einiges günstiger bei der Buchung gewesen wäre) als Zimmer mit direktem Meerblick verkauft wurde ist einfach nicht akzeptabel. Wir konnten nach 2 Tagen in ein entsprechendes Zimmer umziehen, was aber bei einem Aufenthalt von nur 8 Tagen eine Belastung darstellte. Eine Entschuldigung hat es seitens des Hotels nicht gegeben. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen, da offensichtlich nicht sichergestellt ist, dass man bei gebuchter Kategorie "Meerblick" auch ein solches Zimmer erhält bzw. Zimmer zur Seite jetzt als Meerblickzimmer deklariert werden, welche aufgrund der Lärmbelästigung von der Straße und vom Gang für uns nicht in Frage kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer, welche frontal zur Meerseite liegen, wurden vor 3 Jahren renoviert und sind zwar nicht groß, aber gut ausgestattet (Dusche). Im zuerst zugewiesenen Zimmer (seitlich) hatten wir eine Badewanne mit Duschvorhang, was wir als völlig unzeitgemäß und nicht sonderlich hygienisch empfanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut, im letzten Jahr jedoch um mindestens 2 Klassen besser. Es ist sehr schade, dass die griechischen Speisen wie Gyros, Souvlaki und Moussaka völlig vom. Speiseplan verschwunden sind. Das Essen in der griechischen Taverne, welches einmal pro Aufenthalt möglich ist, war aber wirklich toll. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie schon oben beschriebenen würden wir von der Managerin am Abend unserer Anreise ungebührlich behandelt. So etwas ist völlig daneben und unprofessionell!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist ein Sand- Kieselstrand. Das Meer ist sauber. Leider hört man in den Zimmern, die nicht frontal zur Meerseite ausgerichtet sind den Lärm von der doch vielbefahrenen Straße, welche direkt hinter dem Hotel verläuft (auch in der Nacht!). Und die Türen sind, sogar bei vorsichtigem schließen, sehr laut. Eine Gummidichtung würde sehr helfen! Die Transferzeit zum Flughafen beträgt nur eine halbe Stunde, weshalb wir das Hotel auch für den kurzen Aufenthalt nochmals gewählt hatten. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We thank you for taking the time to write a review about the Esperos Mare. We are very sorry to see that you were not very happy with the room type that you have booked. We always try our best in order to make sure that all our guests enjoy their stay with us by allocating them to a room of the category that they booked and in case that someone is not happy with a specific room we present him with other alternatives that he may find more appealing in the same category. We would like to assure you that every effort will be put to improving the areas you brought to our attention and we hope that we will have the opportunity to welcome you again to the Esperos Palace Kind Regards, Chrisoula , Guest Relations Manager