Aus DeutschlandWir hatten ein Superiorzimmer gebucht und waren sehr enttäuscht darüber dass wir ein zwar schönes großes Zimmer bekamen dafür aber das Bad dagegen uralt und renovierungsbedürftig war! Ein 2. Mangelpunkt ist dass man als AI Gast 2. rangig behandelt wird! Das merkt man z.B schon beim Check-In! Begrüßungssekt gibt es nur für HP-Gäste! Der AI Speisesaal liegt am 1. Stock und der HP Saal am 2. ! Dort merkt man deutlich den Unterschied! Alles edel und fein, Pianomusik und Sekt am Morgen! Da wir "nur" AI gebucht hatten kamen wir uns nicht wirklich willkommen vor!! Wir haben erfahren dass alle AI Gäste im gleichen Gebäude untergebracht waren ! So wussten wir auch warum unser Bad nicht das Beste war! Ich finde so etwas darf in einem 5 Sterne Hotel nicht passieren ! Wir haben ja schließlich auch schon im Voraus mehr bezahlt! Die gesamte Anlage im Hotel war sehr freundlich und modern gestaltet, das Essen wunderbar und der Service sehr freundlich und flink!! Wie genossen die Ruhe in dieser kinderfreien Anlage sehr weil wir selbst 3 Kids zuhause hatten !! In allem hat es uns hier sehr gut gefallen! Die oberen negativ genannten Punkte sind auf jeden Fall verbesserungsbedürftig, ansonsten ein top Hotel!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 49 |
Dear guest, Thank you for your preference and for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay here and that you were especially satisfied with our service. We would like to assure you that we try to provide the best to all of our guests. This year, we had separated the hotel into 2 parts. Esperos Blue Village, where the HB guests were accommodated, and Esperos Village, for the All-Inclusive guests, but the behavior to all of our guests is the same. I would recommend that you follow our social media accounts and find out first about any future upgrades that we will do to the hotel! We wish that we will see you again in the future! Kind Regards Kostas, Marketing Department of Esperia Group
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