Nicht das schönste Hotel, aber mit ganz viel Seele eines tollen Teams! Wir haben hier eine Gesundheitsreise gemacht und die Kurs gesunder Rücken und progressive Muskelentspannung absolviert.

Zimmer

Eher gut

Das Zimmer war sauber und einfach eingerichtet. Den Fernseher haben wir nicht genutzt. Daher kann ich die Kommentare einiger Kursteilnehmer nicht bestätigen, die meinten, dass das Bild und der Ton schlecht sei. Für das Problem zu flaches Kissen und zu weiche Matratze, wurde prompt reagiert. Wir bekamen ein weiteres Kissen und die Matratze wurde ausgetauscht. Das Bad war sauber.

Restaurant & Bars

Gut

Frühstück und Abendessen wurde in Buffetform angeboten. Es war für jeden etwas dabei:-)).

Service

Sehr gut

Tolles super freundliches Team und sehr Lösungsorientiert! Rezeptionistin ist sich nicht zu fein, um eine Matratze zu tauschen. Alle waren sehr freundlich und die Stimmung des Hauses sehr angenehm:-)).

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Der Wellness Bereich ist keine Erwähnung wert. Sauna für 2 Personen. Der Ruhebereich kalt, ungemütlich und durch die Lüftung laut.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Astrid
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie die Seele unseres Teams und die Freundlichkeit und Lösungsorientierung unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig und es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und zur Gastronomie nehmen wir dankend zur Kenntnis. Es ist erfreulich, dass Sie hierbei eine positive Erfahrung gemacht haben und besonders die prompte Reaktion auf Ihre Wünsche schätzen. Wir bedauern, dass der Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, ein angenehmes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen und nehmen Ihre Rückmeldung hierzu ernst. Abschließend möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Essential Team

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