Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hatten ein superior Zimmer gebucht und es war noch nicht einmal Standard. Kein Kühlschrank oder Minibar.Keine Deko oder Bilder an der Wand.Fernseher in SD Bildqualität. Noch nicht mal HD.Hallo wir haben 2023.Badezimmer Dusche mit Duschvorhang und nur der Bereich war auch gefliest. Das war das superior Zimmer wohlgemerkt. Der Wellness Bereich war bis auf eine kleine Blocksauna für max.4Personen und den Ruhebereich gesperrt. Alles zusammen niemals 4 Sterne.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bemühen uns stets, den höchsten Standard an Komfort und Service zu bieten. Es ist bedauerlich, dass Sie Ihr Zimmer und unseren Wellnessbereich nicht in vollem Umfang genießen konnten. Wir nehmen Ihre Meinung sehr ernst und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte intern besprechen. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch in der Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen dürfen, um Ihnen den Service und Komfort zu bieten, den Sie von uns erwarten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Essential Team
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