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Karlo(66-70)Deutschland
125 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Freunde im März 2019
50 Minuten warten auf ein Zimmer
4 / 6

Neues, modernes Hotel in günstiger Lage. Gut als Flughafenhotel geeignet. Freundliches Personal, gutes Restaurant. Das erste Mal hat alles geklappt, aber dieses Mal...


Zimmer
  • Gut
  • Relativ geräumig, interessantes Design, leise


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • interessante Gerichte, flotter Service, die Rettung beim Warten auf das Zimmer


    Service
  • Eher schlecht
  • leider war der Herr an der Rezeption total überfordert: Einchecken dauerte über 50 Minuten, keine Entschuldigung, mäßiges Beschwerdemanagement


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nahe bei der S-Bahn und per Taxi nur fünf Minuten zum Flughafen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Erfahrung beim Check-In tut uns sehr leid. Leider war einer unserer Mitarbeiter krankheitsbedingt ausgefallen und es ist uns nicht gelungen kurzfristig Ersatz zu finden. Wir hoffen, dass Sie uns nochmal besuchen werden, sodass wir Ihnen beweisen können wie schnell ein Check-In normalerweise geht. Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team

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