Euro Village Achilleas Hotel

Zuerst einmal das Positive vorweg: Es handelt sich beim Eurovillage Achilleas Resort um eine wirklich schöne Hotelanlage, die im Großen und Ganzen alles hat was man braucht; Pool, direkter Strandzugang, Restaurant, Bars etc. Was ebenfalls sehr praktisch ist, ist dass die Anlage nur ca. 6-7 km vom Flughafen Kos entfernt ist. Ein großes Problem in diesem Hotel sind jedoch die Zimmer. An unserem Anreisetag, haben bereits folgende Mängel auf uns gewartet: - Der Boden war nicht richtig geputzt, es lagen überall noch Haare - Defekte Badtür - Lampe defekt, weshalb das Zimmer stockdunkel war - Klospülung ebenfalls defekt Als wäre das am ersten Tag nicht schon genug, haben uns als wir schlafen gehen wollten, auch noch Blutflecken auf der Bettdecke als auch auf dem Kopfkissen!! überrascht. (Siehe Anhang) Nachdem wir an der Rezeption angerufen und gebeten haben, dass wir doch bitte neue Bettwäsche bekommen, wurde uns erst einmal vorgeworfen, warum uns dies denn nicht schon früher aufgefallen sei und uns gesagt, dass wir am nächsten Tag neue Bettwäsche bekommen würden. Es war ja schließlich schon 1 Uhr in der Nacht… Erst nachdem wir mehrfach darum gebeten haben, haben wir am selben Abend noch neue Bettwäsche bekommen. Das „neue“ Kopfkissen hatte jedoch ebenfalls wieder Flecken. Unserer Meinung nach wirklich eine Frechheit. Eine Entschuldigung gab es seitens des Hotelpersonals leider auch nicht. Das Zimmerproblem wurde in den nächsten Tag jedoch nicht besser, sodass zwei Mal jemand wegen der Toilette kommen musste (hat bis zu unserer Abreise nicht richtig funktioniert) und wir an drei Tagen Abends teilweise kein Wasser zum Duschen hatten! Einmal mussten wir 3h! in unserem Zimmer warten bis das Wasser wieder ging und wir somit fast das Abendessen verpasst hätten. Mehrfache Anrufe & Besuche bei der Rezeption haben daran jedoch leider auch nichts geändert. Unsere katastrophale Zimmersituation schien übrigens leider kein Einzelfall zu sein (wovon wir Anfangs noch ausgingen), nachdem uns mehrere Hotelgäste ähnliches erzählten. Unserer Meinung nach somit der größte Minuspunkt des Hotels. Was ebenfalls nicht sonderlich gut war, war das Essen. Da es Buffet gab, hat man meistens zum Glück immer etwas gefunden, die Auswahl als auch die Abwechslung ließen jedoch stark zu wünschen übrig. Was man sich übrigens schenken kann, ist das sogenannte „Themen-Restaurant“, bei welchem man sich im Vorhinein an der Rezeption einen Tisch buchen muss. Wir hatten dieses z.B. beim Motto „Italian Night“ besucht. Das einzige italienische an diesem Abend war jedoch eine einzige Nudelsorte & Tomatensoße. Ansonsten gab es noch Schweinefleisch, Brokkoli & Kartoffelbrei (wirklich sehr italienisch :D und unserer Meinung nach echt ein Witz…!) Warum es dieses Themenrestaurant überhaupt gibt, wenn es nicht sinnvoll genutzt wird und vom Essen her einfach nur eine abgespeckte Version des „normalen“ Restaurants ist, war uns eine Rätsel. Am Strand muss man übrigens im Wasser ein bisschen aufpassen. Dort befinden sich nämlich vermehrt Steine bzw. Felsen, auf die man leicht beim Schwimmen stoßen und sich verletzen kann. Apropos Strand: Strandhandtücher werden auch nur einmal die Woche gewechselt. Unserer Meinung nach auch etwas fragwürdig. Des Weiteren vielleicht noch ganz interessant zu wissen, was wir persönlich ebenfalls schade fanden, auch wenn man all inclusive hat, kosten Getränke Abends ab 11 Uhr, die Bar, welche bis 1 Uhr geöffnet hat, nimmt dies auch wirklich sehr genau. Zusammengefasst können wir vor allem auf Grund der für ein 4-Sterne Hotel absolut inakzeptablen Zimmerzustände leider nicht weiterempfehlen. Auch der Service im Hotel lässt leider wirklich zu wünschen übrig, so dass man nicht das Gefühl hat, dass Probleme seitens des Hotelpersonal ernst genommen werden, sondern man häufig nur vertröstet wird und ständig aufs Neue zur Rezeption gehen muss, was super lästig ist, wenn man seinen Urlaub doch einfach nur genießen und entspannen will. Für diverse Missstände wird sich zudem wie gesagt noch nicht einmal entschuldigt, was doch wohl das Mindeste sein sollte. Von einer Entschädigung für die ganzen Umstände, die wir in der Woche mitgemacht haben, ganz zu schweigen…

Beliebte Aktivitäten

• Strand