Eurohotel Katrin Hotel & Bungalows

"Achtung Touristenverarsche! Finger weg! Wir waren vom 10.5. bis 17.5.2015 in Kreta, genauer in Stalis im "Hotel" Katrin. Wir sind sehr enttäuscht vom Hotel!!! Unsere Zimmer war die absolute Katastrophe! Dreck, Schimmel, Rost, ect. liesen absolut kein Urlaubsfeeling aufkommen. Auf Beschwerden wurde genervt mit "wir sind ausgebucht; ein Zimmerwechsel ist nicht möglich!" geantwortet. Die Rezeption war somit nach unserem Zimmer das zweitgrößte Problem des Hauses. Das "Hotel" wird mit 4 Sternen angepriesen, aber in Wirklichkeit entspricht es eher dem Standard einer Jugendherberge. Alt, abgewohnt und dreckig!!! Selbst günstige Gebrauchsgegenstände wie eine Klobürste (ein 1€-Artikel) sind dem Betreiber scheinbar zuviel, das Wohl des Gastes interessiert hier niemanden. Wir konfrontierten den Hotelchef mit Fotos aus unserem Zimmer und wollten wissen wie er die 4 Sterne seines Hotels begründet .... keine Antwort. Keine Entschuldigung. Kein Verständnis. Als ich ihn direkt sagte, dass das auf den Bildern nicht einmal 2 Sterne sind war ihm nur ein verschämtes Kopfnicken zu entlocken. Er weiß also das er seine Gäste auf´s übelste BETRÜGT! Aber diesem Chef ist das scheinbar echt egal! Das Restaurant des Hotels machte hingegen einen positiven Eindruck. Das Essen schmeckt gut, Service und Atmosphäre sind stimmig. Und ehrlich gesagt, war es der einzigste Grund nicht sofort abzureisen. Der Restaurantchef macht somit seinen Job richtig gut ---- warum kann sich der Hotelchef daran nichtmal ein Beispiel nehmen??? Das einzigste was ich am Restaurantchef zu bemängeln habe ist seine Überredungsversuche unsere Meinung nicht hier bei Holidaycheck zu veröffentlichen. Er weiß das sein Bereich stimmt, aber der Rest sehr große Verarsche ist. Aber daran kann er ja nix ändern! Das ist das Problem vom Hotelchef. Scheinbar will hier niemand die Wahrheit öffentlich machen damit keine neuen "Opfer" wegbleiben. Obwohl wir auch vom Personal des Hotels hörten, dass der Chef wenn eine negative Bewertung hier kommt er gleich gute Bewertungen für holidaycheck kauft. Auch "gut" fand ich die Aussage vom Animations-Casper, der laut im Restaurant vor vielen Gästen äußerte das es Probleme mit Kakerlaken gibt ... zum Glück haben wir das erst am letzten Abend erfahren. Gesehen haben wir aber keine! Mein Rat an alle: Bucht lieber ein ordentliches Hotel und lasst die Finger weg vom Katrin. Schließlich wollt ihr ja einen schönen Urlaub, oder? Ich stelle hier noch paar "leckere"Bilder rein (die wir dem Chef gezeigt haben) ... und außerdem könnt ihr euch noch einen Eindruck per Video über das Hotel machen. Veröffentlicht auf youtube und unter folgendem Link anzusehen. www. youtube.com/watch?v=WzQG6pF_ssM&feature=youtu.be oder gebt bei youtube einfach "Hotel Katrin Stalis Kreta" ein und ihr findet mein Video (von Matthias Schütze)"

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