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Rico (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel überbewertet, keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel und das Aussengelände machen insgesamt einen vernünftigen Eindruck. Es sind etwas über 100 Zimmer, die sich auf ein Hauptgebäude und mehrere Bungalows verteilen. Zusätzlich gibt es im oberen Bereich noch ein separates Gebäude, welches wohl mal ein eigenständiges Hotel war. Zugang zu diesem Bereich war über eine Anliegerstrasse, die sehr eng und teilweise unübersichtlich ist. Bei der allgemeine Fahrweise in südlichen Ländern muss man aufpassen, nicht umgefahren zu werden. Für Kinder ist das ziemlich gefährlich. Die Gäste waren sehr gemischt, viele Holländer, Deutsche und einige Russen, Ukrainer und Polen. Da viele Familien mit Kindern da waren, ging es überall sehr gesittet zu, was positiv war. Unbedingt etwas gegen Mücken mitnehmen. Da das Essen von minderwertiger Qualität ist, ruhig mal in die Taverne gehen. Wir waren im "Marias Golden Beach Restaurant" direkt am Zugang zum Strand. Sehr nette Bedienung und vor allem leckeres griechisches Essen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unseres war groß und bestand aus 2 Zimmern. Leider geht die Klimaanlage nur wenn man im Zimmer ist und diese mit dem Schlüssel aktiviert. Außerdem reicht die gekühlte Luft nicht ins Schlafzimmer und da wir die erste Woche nachts auch 30 Grad hatten, war an Schlaf nicht zu denken. Den Rest erledigten die Mücken. Betten sehr schmal und Dusche nur für sehr schlanke Leute (ca. 60x60 cm).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eindeutig der Schwachpunkt. Da wir 2 Wochen gebucht hatten, können wir sagen, dass sich das Essen nach genau einer Woche wiederholt. Das ist nicht unbedingt schlimm, aber man hätte mehr Abwechslung reinbringen können. Die warmen Speisen waren teilweise in einem miserablen Zustand. Der Fisch nie durchgebraten und anscheinend immer die gleiche Sorte, ebenso die Rühreier, falls es welche waren. Ein Gast hat hier neulich geschrieben, dass es dafür Fertigpulver gibt und den Anschein hatte es auch. An den gekochten Eiern hingen manchmal noch Hühnerfedern dran. Alles war sehr fettig. Die Salate hingegen waren ganz gut und frisch zubereitet, was man von dem Käse und vor allem von der Wurst nicht behaupten kann. Ein Lichtblick war der Pizzabäcker mit der Brille, Der hat wirklich gute Arbeit gemacht und dank ihm hatte mein Sohn auch 14 Tage etwas zu essen. Getränke waren auch nicht der "Bringer", aber uns hat es gereicht. Leider scheint es im Hotel viel zu wenig Geschirr zu geben. Die Gläser waren oft heiss, da direkt aus dem Geschirrspüler. Ist bei 35 Grad sehr angenehm. Das Restaurant ist ebenfalls etwas zu klein geraten und die Krönung ist die Taverne nebenan (Richtung Heraklion). Zur besten Frühstückszeit haben die Besitzer ihren Müll in die Tonne geschmissen und das gab jeden Tag einen unerträglichen Gestank. Hier muss unbedingt etwas unternommen werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier fielen besonders die Damen von der Rezeption auf. Sehr nett, gut deutsch sprechend und flink bei der Sache. Die Kellner waren ok, aber etwas reserviert. Evtl. lag es an dem "Aufpasser" im blauen Hemd mit Krawatte. Das muss wohl der Oberkellner oder Manager gewesen sein. Ich sage es mal ganz deutlich: Ein nach außen hin arroganter Kerl, der ständig auf seinem Kugelschreiber kaute und dann teilwiese auch noch im Weg stand. Mir fiel desöfteren auf, dass er die Kellner vor versammelter Mannschaft zusammen gefaltet hat. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Zimmerreinigung war auch ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an der Strasse Richtung Malia in einer Kurve. Wie von anderen Gästen schon erwähnt, gibt es ca. 200m links und rechts vom Hotel eine Unterführung oder man geht etwa 100m nach rechts und dann über die Strasse. Dort kommt man nach ein paar Metern direkt an den Strand. Man schafft das Ganze in 5 Min., also nicht so dramatisch wie manchmal dargestellt. Beim Überqueren der Strasse muss man etwas aufpassen, aber man kommt eigentlich immer rüber. Der Strand ist sehr schön und flach abfallend. Wir waren am "Andreas Beach" (kürzeste Verbindung nach Strassenüberquerung) und wurden immer sehr herzlich vom Beachboy und dem Kioskbetreiber empfangen. W-LAN gibt es kostenlos am ganzen Strand. Einkaufsmöglichkeiten, Tavernen etc. sind an der Promenade reichlich vorhanden. Neben dem Hotel gibt es einen Supermarkt (Maria) mit sehr nettem Inhaberpärchen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 3 Pools, die alle sauber waren. Liegen und Schirme (zumindestens im oberen Bereich, wo wir wohnten) waren defekt und auch etwas knapp. Große Vorsicht ist bei den gelben Liegen angebracht. Ich habe mir am letzten Tag den Finger aufgeschnitten, da irgendein Depp Löcher in die Alu-Gestelle gebohrt und diese nicht entgratet hat. Absolut gefährlich! Animation wirkte recht lustlos und unorganisiert.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rico
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ricco, vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe, Ihre Meinung weiterzugeben! Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie bei uns nicht das finden konnten, was Sie für Ihren Urlaub erwartet hatten. Noch mehr bedauern wir jedoch, dass Sie ,wie auch Jürgen, nicht auf uns zugekommen sind während Ihrer Tage hier um Ihnen helfen zu können, damit dieser Urlaub bei uns in guter Erinnerung bleibt. Wenn man der Meinung ist, dass das gebuchte Hotel so gar nicht den eigenen Wünschen und Erwartungen entspricht und durch unsere Hilfestellung auch keine Abhilfe geschaffen werden kann, besteht immer die Möglichkeit eines Hotelwechsels im Gespräch mit der Reiseleitung. Wir sind stolz darauf, dass die Mehrzahl unserer Gäste zu den Stammgästen gehört, die unser Hotel bereits mehr als 20 Jahre besuchen und all seine Renovierungen, Verbesserungen und Serviceleistungen zufrieden stellend in Anspruch nehmen. Wir bedanken uns für Ihren Urlaub bei uns und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion Katrin Hotel