Eurohotel Katrin Hotel & Bungalows

Lieber Mario, wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Kritik, die es uns ermöglicht unsere Serviceleistungen stets zu verbessern. Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Bezugnehmend auf Ihre Kommentare und Kritik möchten wir Augenmerk auf die Essensauswahl und Qualität werfen. Es überrascht uns, dass Sie während des gesamten Aufenthaltes nichts gefunden haben, was Ihren Anforderungen gerecht werden konnte. Das Menu basiert auf einem 14-Tagesplan und beinhaltet eine breite Auswahl an Gerichten, die bei den meisten Gästen großen Anklang und positive Kritik gefunden hat. Selbstverständlich gibt eine verschiedene Geschmäcker und nicht jeder ist immer mit allem einverstanden. Der Durschnitt aller Bewertungen im Hotel ergeben jedoch, dass wir uns auf einem sehr guten Level befinden. Die Qualität der angebotenen Getränke im All-Inclusive Programm rangiert ebenfalls im oberen Level und die angebotenen und im Katalog beschriebenen Leistungen werden streng überwacht und eingehalten. Wir sind ein erschwingliches 4* Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Bedauerlich ist es auch, dass Sie das Gefühl hatten, dass unser Restaurantchef nicht freundlich war, denn unser Personal zeichnet sich durch seine Gastfreundlichkeit aus, wie uns die überwältigende Mehrheit der Hotelgäste bestätigt. Danke, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Kreta erwartet Sie auch künftig und ist immer einen Besuch wert. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion Katrin Hotel