Alle Bewertungen anzeigen
Uwe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Das Beste war der Abreisetag nach Hause.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommen. Keine Vorhänge an den Fenstern; Reinigung der Zimmer nur auf Anmeldung. Etwas sehr hellhörig; der Stuhlgang meines Nachbarn interessiert mich nicht unbedingt


Zimmer
  • Eher gut
  • Normal und zweckmäßig, aber für das was man versprochen kriegt, leider nur befriedigend.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gravierende Hygienemängel beim Buffetpersonal Möchte nicht wissen wie es in der Küche aussieht. Nur billige Industrieprodukte und lieblos präsentiert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unmotiviertes und schlecht geschultes Personal (Getränke- und Abräumservice) bei den Essenszeiten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hat gepasst; kann man ja im Internet vorher sehen wo man ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Normal, aber noch Luft nach oben. Am besten war die Zauberer- und Comedy-Show.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Herr Maier, vielen Dank für Ihre ehrliche und direkte Rezension. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback nutzen werden, um Abläufe zu überprüfen und sicherzustellen, dass unsere Gäste stets eine positive Erfahrung in unserem Hause erleben. Wir hätten es allerdings sehr geschätzt, wenn Sie die Punkte vor Ort angesprochen hätten, um umgehend darauf einzugehen und lösungsorientiert zu handeln, bzw. uns um die Vorfälle zu kümmern. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch die Gelegenheit geben, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein positives Erlebnis zu bieten. Viele Grüße, Ihr Eurostrand-Team.