Excellence Playa Mujeres - Adults only

Wir sind schon wieder eine Woche zu Hause und rückblickend stellen wir noch immer fest, dass das Hotel absolut fantastisch ist. Wir waren Anfang September für eine Woche in Mexiko. Wir haben im Vorfeld lange im Internet gesucht und gelesen, da keiner von uns beiden vorher im Land gewesen ist. Aber unsere dadurch entstandenen hohen Erwartungen wurden sogar noch übertroffen. Das Hotel hat erst seit Ende letzten Jahres geöffnet und ist dementsprechend noch in einem absolut perfekten Zustand. Es ist sehr weitläufig mit viel Grünflächen und Palmen angelegt. Mit viel Liebe zum Detail haben sich die Gärtner täglich um die Anlage gekümmert. Es ist ein adults only Resort. Sprich, man muss mindestens 18 Jahre alt sein. Was vom Publikum her schon eine angenehme Sache ist. Das Hotel war laut Aussage der Rezeption zu unserem Zeitpunkt ca. zur Hälfte ausgebucht. Es befanden sich zu 90% Amerikaner, ein paar Iren, Franzosen, Spanier und wir im Resort. Generell sprechen alle Angestellten gut Englisch. Es gibt insgesamt 7 Pools, die das Resort fast komplett durchqueren. Dadurch gibt es ausreichend viele Liegeplätze mit „Strohhüten“, auch Himmelbetten im Freien. Wir haben nicht ein einziges Mal suchen oder einen Handtuchkrieg anfangen müssen. Der Handyempfang (e-plus) ist sehr gut. Aus unserer Sicht würden wir nicht den Mehrpreis für eine Swim-up Suite zahlen, von der man direkt in den Pool gelangt, da man hier weniger Privatsphäre auf dem Balkon hat.

Entgegen der vorherigen Bewertung hatten wir leider keine Dachterrasse. Der Mehrpreis war uns zu viel. Wir waren im Standard Zimmer „Juniorsuiten“ untergebracht, welche sehr gut ausgestattet sind. Ein großes Zimmer mit Sitz- und Fernsehecke, Flat TV, I Pod Weckerstation, King Size Bett, Safe, Doppel-Dusche und eigenem Jacuzzi. Die Zimmer sind sauber und es funktioniert noch alles. Was jedoch etwas arg gewöhnungsbedürftig war, ist die Toilette. Es gab nur eine satinierte Glasschwingtür die unten 20cm und oben einen halben Meter Luft/Spalt hatte. Mehr brauchen wir wohl nicht zu schreiben. So ist man wenigstens auch mal auf den Balkon gegangen und hat des öfteren den Blick über das Hotel streifen lassen.

Das Essen war über den ganzen Tag durchweg klasse. Es ist wirklich alles „All Inklusive“. Morgens gab es ein riesiges Frühstücksbüffet im Restaurant "Barcelona" mit verschiedensten Früchten, Säften, Champagner, Eierspeisen, Pan Cakes, Lachs, Müsli, Brot, Toast, Wurst, englisches Frühstück und und und. Oder man konnte schon à la carte im Lobster- oder Grill- Restaurant am Pool starten. Zu Mittag gab es wieder in denselben Restaurants Büffet bzw. à la carte Essen. Das Büffet war wieder üppig und äußerst geschmackvoll. À la carte gab es beispielsweise die klassischen Gerichte wie Tortillas, verschiedene Suppen und Salate, sowie Hamburger, Steaks oder auch Scampis. Am Abend gab es die Wahl aus 7 verschiedenen à la carte Restaurants (kein Buffet) beginnend vom Mexicaner (Mayan Coffee probieren), Flavour Market (Tapas), Japaner, Franzose, Italiener, im Barcelona (Mediterrane Küche), Grill (Steak- und Fleischvarianten) bis zum Lobster-Haus (ausschließlich Lobster). Die Portionen sind durschnittlich groß, so dass man immer 4-Gänge essen kann. Wer mehr will kann natürlich auch in verschiedene Restaurants nacheinander gehen. Das Essen ist immer schön für das Auge hergerichtet und die Auswahl in den Restaurants war sehr gut. Bis auf den Italiener, der nicht unseren Geschmack getroffen hat, ist das Essen durchweg spitze und sollten auch gehobene Geschmäcker zufrieden stellen. Zusätzlich gab es noch 2 Themenabende u. a. die Caribean Night mit Büffet am Strand. Das Ambiente war super. Trotzdem haben wir dort nur etwas getrunken und sind dann ins Restaurant gegangen.

Der Service war aus unserer Sicht brillant. Ob Strand oder Pool, immer wurden Getränke und Snacks zügig gebracht. Die Kellner waren stets freundlich und zuvorkommend. Die Reinigung der Zimmer haben wir niemals mitbekommen, diese war nachmittags immer zu unserer Zufriedenheit erledigt. Abends gab es ein Bettenaufschlagservice, wobei unsere gebrauchten Duschhandtücher teilweise gleich wieder mit gewechselt wurden. Jedoch nicht immer. In den Restaurants wurde man am Eingang empfangen und zum Tisch begleitet. Dort hat sich der zuständige Kellner namentlich vorgestellt und uns den Rest des Abends sehr aufmerksam bedient. Es gab einen 24 std. Roomservice den wir aber nur einmal vor unserer Mountain-Biketour durch das Resort genutzt haben. Abends bestellt und morgens um 8 Uhr hat es an der Tür geklopft. Es wird kein Trinkgeld von den Angestellten erwartet, aber auch wir haben dem Zimmermädchen, den Kellnern beim Essen oder auch dem Strandservice gelegentlich 2 Dollar zugesteckt. Es waren in der gesamten Woche nicht mehr als ca. 50 Dollar und aus unserer Sicht absolut OK.

Das Hotel liegt ungefähr 25min von Cancun und der Hotelzone entfernt. Es ist auf einen komplett neuen Landabschnitt gebaut und dementsprechend unheimlich großzügig angelegt. Es ist kein weiteres Hotel in der Umgebung sichtbar. Nebenan wird der Komplex derzeit noch erweitert. Von den Bauarbeiten bekommt man gar nichts mit. Man hat vom Strand den Blick auf die Isla Mujeres. Der lange, breite und seicht ins Meer abfallende Sandstrand wird jeden Tag von Seegras gereinigt. Reste bleiben zwar übrig, was uns persönlich aber nicht weiter gestört hat. Der Strand ist feinsandig, ohne Steine, so dass man barfuß ins Wasser gehen kann. Das Wasser war angenehm warm, aber nicht kristallklar. Wir hatten uns an einem Vormittag ein Auto ausgeliehen und uns Cancun und einige Hotels mit Strand angeschaut, die wir im Vorfeld vielleicht auch buchen wollten. Teilweise haben wir uns richtig erschrocken. Die Hotels stehen dicht an dicht, die Leute liegen wie die Ölsardinen an den wenigen und viel zu kleinen Pools. Der jeweilige Strandabschnitt war unheimlich schmal und teilweise fanden wir Glasscherben im Sand. Aber dafür ist das Meer in Cancun (Hotelzone) klarer und das Wasser türkisner. Trotzdem können wir aus unserer Sicht nur sagen, dass wir für uns die absolut richtige Entscheidung getroffen haben. Es ist kein Party Hotel aber unheimlich relaxend mit viel Platz und entspannender Atmosphäre. Es gibt nun mal nichts anderes außerhalb. Wir haben ein paar Leute kennen gelernt, und alleine davon haben 3 Paare Ihre Flitterwochen hier verbracht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanimation ist unaufdringlich. Es gibt jede Stunde ein anderen Programmpunkt von Wasservolleyball, Wasserpolo, Salsa Tanzstunden, Luftgewehr schießen, Beachsoccer usw. Wer mitmacht will macht mit, wer nicht, eben nicht. Genau richtig so. Im Meer konnte man kajaken oder auch windsurfen. Die abendliche Animation ist durchschnittlich. Wir haben Sie zweimal zur Hälfte gesehen. Und zwar die, die wir uns vorher ausgesucht hatten. Einmal eine Zauberer- und ein zweites mal eine Zirkusshow. Die waren soweit OK. Wer hierauf jedoch besonders Wert legt wird mit Sicherheit woanders etwas Besseres finden. Die Shows waren mäßig gut besucht, was meiner Meinung nach an der Uhrzeit liegt. Dafür, dass sich keine Kinder im Resort aufhalten, muss das Programm nicht von 21-22 Uhr stattfinden. Da ist man vielleicht gerade mit dem Essen fertig und geht dann erstmal lieber an die Martini Bar oder sonst wohin etwas trinken. Es gibt noch eine Disco. An dem Abend wo wir sie besucht haben sind vielleicht 30-40 Leute anwesend gewesen. Da wir aber unsere neuen Bekannten getroffen haben, ist es zu einem netten Tequillaabend geworden. Der Fitnessraum ist sehr gut ausgestatt. Alles sauber und mit neuen Geräten.