Excellence Playa Mujeres - Adults only

Das Hotel wurde erst im November 2007 neu eröffnet und befindet sich daher in einem ausgesprochen guten Zustand, v. a wenn man sieht, wie gut die Anlage ausgelastet ist. Die Zimmer bzw. Suiten sind auf mehrere Gebäude verteilt, somit handelt es sich bei diesem Resort nicht um einen klassischen Betonbunker, wie man sie leider immer wieder in den Katalogen vorfindet. Trotzdem hat man nie das Gefühl, dass man weite Wege zurücklegen muss. Auf Sauberkeit wird sehr geachtet, im Preis ist All-inclusive eingeschlossen. Wie in Mexiko bzw. Cancun zu erwarten, sind die meisten Gäste (ca. 90%) aus den USA oder Kanada, davon relativ viele Honeymooner bzw. Paare. Das Hotel ist erst ab 18 Jahren (daher zwangsläufig nicht familienfreundlich), womit der Erholung absolut nichts im Wege steht... Fazit: Wer Ruhe und Entspannung auf hohem Niveau zu einem akzeptablen Preis sucht, der ist hier genau richtig. Wer jedoch Party und Abwechslung sucht, sollte sich eines der Hotels am Playa del Carmen aussuchen. Allderdings wäre es schade, wenn man extra nach Mexiko fliegt und dann praktisch nur im Hotel verweilt (so schön es auch ist). Wir können nur jedem empfehlen, vorher wenigstens eine kleine Rundreise zu buchen, damit man außer den schönen Hotels auch einen kleinen Einblick in dieses Land bekommt - was bei ein oder zwei Tagesausflügen nicht möglich ist...

Top! Sehr schöne, große und v. a. modern ausgestattete Zimmer ("Suiten"), die keine Wünsche offen lassen. Angenehm weiches Himmelbett mit mehr als genügend Kissen, Flachbildschirm, Sofaecke, Wecker mit IPod-Adapter, schönes Bad mit riesiger Dusche (zwei verschiedene Duschköpfe), WC in einem extra Raum, begehbarer Schrank mit Safe, außerdem die sogenannte X-Box, ein kleiner Kasten, in dem der Roomservice geliefert wird, falls man ungestört sein will... außerdem wird hier das dreckige Geschirr abgestellt (aus den Augen aus dem Sinn...), welches bereits am nächsten Morgen verschwunden ist... Was das Zimmer von den meisten anderen Hotelzimmern in Mexiko abhebt ist der Whirlpool (jedes Zimmer hat einen) - also keine Badewanne mit Blubberfunktion - hier kann man auch das Fenster so öffnen, das man das Gefühl hat, man ist im Freien... einfach wunderbar. Wir hatten eine Swim-up Suite mit direktem Zugang zum Pool, durchaus sehr praktisch, wenn man schnell auf's Zimmer muss oder einfach auf der sehr bequemen Couch auf der Terasse einen Cocktail genießen will... Wer auf solche Kleinigkeiten keinen Wert legt, der sollte auch nicht den Mehrpreis für eine Swim-up Suite bezahlen, da die Zimmer ansonsten die gleiche Ausstattung aufweisen. Die Minibar ist im Preis inklusive, man kann jederzeit beim Concierge Nachschub ordern (wobei jeden Tag natürlich automatisch aufgefüllt wird), bzw. spezielle Vorlieben äußern, so dass sich in der Minibar nur noch das befindet, was man will bzw. braucht. So wußte unser Concierge bereits nach einem Tag, dass wir viele Snickers lieben... Wer möchte, kann sich übrigens kostenlos DVD's beim Concierge ausleihen, die Liste der verfügbaren DVD's befindet sich ebenfalls dort.

An der Qualität sowie an der Quantität der Speisen gibt es absolut nichts zu bemängeln. Das Buffet am Morgen lässt u. E. keine Wünsche offen, allein die Auswahl an frisch gepressten Säften bzw. Smoothies lässt die meisten Hotels ziemlich alt aussehen. Auch optisch eine wahre Augenweide, es wird größten Wert auf Sauberkeit gelegt. Alternativ gibt es auch Frühstück im Lobster-House/The Grill (mit Blick auf das Meer), dieses haben wir aber nicht getestet, da die Auswahl dort nicht so groß sein konnte... Mittags kann man zwischen Buffet und á-la-carte wählen, nach mehreren "Versuchen" waren wir der Überzeugung, dass das Buffet die beste Variante ist, muss aber jeder selber entscheiden. Abends kann man zwischen sieben verschiedenen á-la-carte-Restaurants wählen (u. a. italienisch, französisch, mediterran, asiatisch), eine Reservierung war bei uns nicht nötig. Falls alles besetzt war, bekam man ein kleines Gerät, mit welchem man "alarmiert" wurde, wenn wieder Platz frei war, so dass man sich die Wartezeit z. B. an einer der Bars verkürzen konnte... Sehr nette Einrichtung... Room-Service ist übrigens eingeschlossen, sollte man unbedingt einmal testen! Wer in diesem Hotel die Cocktails und Drinks nicht ausgiebig probiert, dem kann man nicht mehr helfen ;). Der Kellner am Abend stellt sich zu Beginn immer erst vor und "betreut" seine Gäste auch den ganzen Abend - falls man mal kein Trinkgeld dabei haben sollte (die Amerikaner sind es nun mal nicht anders gewohnt, in den USA ist das Trinkgeld ein wichtiger Teil des Einkommens der Bedienung) macht das überhaupt nichts, man wird genauso zuvorkommend behandelt wie die anderen Gäste...

Hier verdient das Hotel die volle Punktzahl! Bereits bei der Ankunft wird man so freundlich begrüßt, dass man das Gefühl hat, mit einem Star verwechselt worden zu sein. Wir waren bereits in sehr vielen Hotels, aber nirgends wurden wir so warmherzig und freundlich empfangen wie in diesem Haus. Das oberste Gebot lautet: Have an excellent day !Daran bleiben keine Zweifel offen... Check-In und Check-Out gingen schnell und ohne Probleme, nachdem für uns aufgrund der vollen Belegung kein Late-Check-Out möglich war, wurde uns sofort ein anderes Zimmer angeboten, in dem wir noch vor der Abreise duschen und uns umziehen konnten. Generell war das Personal ausgesprochen freundlich. Da das Hotel hauptsächlich auf Amerikaner ausgelegt ist, sprechen natürlich alle Angestellten (mehr oder weniger gut) englisch, alternativ natürlich spanisch. Grundkenntnisse der englischen Sprache sind daher in diesem Hotel sicherlich nötig. Im Hotel befindet sich für den Fall der Fälle ein Arzt.

Das Hotel liegt etwas nördlich von Cancun, Richtung Isla Mujeres, momentan noch das Einzige an diesem Strand, wobei bereits ein neues, laut Aussage des Personals noch luxuriöseres (Schwester-) Resort direkt daneben gebaut wird. Allerdings war vom Baulärm absolut nichts zu hören. Der Strand ist nicht der Schönste (daher keine sechs Sterne), das unvermeidliche Seegras wird zwar immer wieder entfernt (wobei es sich hier um eine Sisyphus-Arbeit handelt...), aber auch nicht zu beanstanden. Ansonsten befindet sich das Hotel wirklich abseits, wer also am Abend meint, dass er unbedingt noch irgendwo auswärts shoppen will oder Party machen muss, der sollte sich ein anderes Hotel suchen - alle anderen sind hier genau richtig. Vom Flughafen beträgt die Transferzeit ca. 30 Minuten. Im Hotel werden diverse Ausflugsmöglichkeiten angeboten, wobei wir diese nicht genutzt haben und die Preise daher nicht beurteilen können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Obwohl das Hotel generell zum Relaxen genutzt werden sollte - die diversen Pools laden geradezu zum Verweilen ein - kann (und sollte) man sich auch sportlich betätigen, wobei es (zum Glück) keine aufdringliche Animation gibt. Ein sehr schöner Fitnessraum lädt dazu ein, das hervorragende Essen mit seinen unvermeidlichen Kalorien wieder zu verbrennen, daneben gibt es auch einen Raum für Aerobic, Gymnastik u.ä. Es werden verschiedene Möglichkeiten für Aktivitäten angeboten (Tauchen, Bogenschießen, Tennis, Tischtennis, Billard), somit kann keine Langeweile aufkommen ;) Es sind übrigens ausreichend Liegen und Schirme vorhanden, so dass keine "Reservierungen" nötig sind und zum Glück auch kaum durchgeführt werden. Neben den Liegen laden außerdem noch "Betten" und Hängematten zur Entspannung ein. Das wunderschöne Spa haben wir leider nicht genutzt, da uns die Preise etwas hoch erschienen, aber darüber kann man streiten... Abends finden Shows zur Unterhaltung statt, diese waren jedoch nicht wirklich sehenswert, was für uns jedoch nicht wichtig war, da wir auf solche Dinge keinen Wert legen.