- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war alles perfekt. Die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals war vorbildlich. Die Zufriedenheit und Freude an der Arbeit jedes Mitarbeiters überträgt sich auf die Gäste. Kompliment an Familie Call, ihre Mitarbeiter so zu motivieren. Herr Call selbst fragt jeden Abend beim Essen nach dem Befinden der Gäste, erkundigt sich nach den Aktivitäten des Tages und gibt individuell Tipps und Ratschläge für weitere Ausflüge etc. Mit dem Mountainbike oder für Wanderausflüge. Die deutschen Sprachkenntnisse des Personals sind sehr gut. Auch wenn der ein oder andere Mitarbeiter nicht so gut deutsch spricht, kann man sich trotzdem mit Handzeichen oder wenigen deutsch/italienisch Sprachkenntnissen weiterhelfen. Sehr sympatisch. Die Sauberkeit des Hotels (sowohl der Innen- als auch der Außenbereich) war ebenfalls vorbildlich. Selbst die Äpfel im Wellnessbereich, die ausreichend vorhanden waren, wurden jeden Tag einzeln poliert. Die Mountainbikes werden regelmäßig gewartet und sind für Ausflüge in die Umgebung absolut geeignet. Das Essen war sehr opulent. Die Nachspeise am Abend war immer der krönende Abschluss. Das Fazit dieses Urlaubs ist: Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt und wir kommen gerne wieder. Denn wir möchten gerne noch mit dem Mountainbike zum Kronplatz rauf fahren, das haben wir leider in den 9 Tagen unseres Aufenthaltes nicht mehr geschafft.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea & Olaf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag, es hat uns sehr gefreut, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus verbracht und genossen haben. Ein Dankeschön für Ihre schöne Bewertung, die uns schmeichelt und neue Motivation gibt, um weiterhin mit Begeisterung unsere Arbeit zu machen. Wir freuen uns Sie wieder im nächsten Jahr im Excelsior herzlich willkommen zu heißen und senden viele Grüße aus den Dolomiten. Werner Call mit Familie und das Excelsior Team


