Bedingt. Lodge, Fanes Zimmer top und sehr sauber. Lavarella de Luxe war nur der Preis „de Luxe“ und inkludierter Garagenplatz war nicht gesichert. Das Essen war wie immer hervorragend. Tische für große Gruppe ,11 Personen, nicht geeignet. Zur Hochzeit fehlte persönliche und herzliche Geste für das Braupaar gänzlich. Geburtstage wurden schon freundlicher und schöner gestaltet. Fazit: als Familie haben wir in Südtirol unvergesslich schöne Momente erlebt. Sauna, Schwimmbad ebenfalls top. Petra Tücks
Lunch, tea time, Abend essen sehr Stilvoll und absolut Appetitlich. Sehr empfehlenswert.
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Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank, dass Sie wieder mit Ihrer Familie Ihren Urlaub im Excelsior Resort verbracht haben und diesmal bei uns die Hochzeitsfeier und Geburtstag gefeiert haben. Danke für Ihre schöne Bewertung. Schade, dass sie von unserer Leistung nicht ganz zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartung nicht erfüllen konnten. Das heißt, dass wir und deutlich verbessern müssen und wir werden uns alle Mühe geben. In der Hoffnung Sie trotzdem wieder im Excelsior verwöhnen zu dürfen, mit dem Versprechen noch besser zu werden, senden wir Ihnen sonnige Grüße aus den Dolomiten. Werner Call mit Familie und das #myexcelsiorteam
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