Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
An sich ein schönes Hotel, aber leider sehr hellhörig man hörte den Nachbarn schnarchen. Ebenso haben wir 10€ pro Tag für den Hund bezahlt dabei war nix dabei nicht mal ein Wasser Näpfchen auf dem Zimmer oder eine Hunde trink Station in der Eingangshalle. Das Frühstück war sehr lecker und das Personal immer freundlich. Was uns persönlich auch nicht so gefallen hat war das die Zimmer mit Teppich Böden ausgelegt waren zum Teil ich persönlich finde es sehr unhygienisch und Vorallem wenn man einen Hund hat. Das Zimmerpersonal wurde mehr rauchend als arbeitend aufgefunden, das machte leider keinen guten Eindruck zu dem unser Zimmer leider auch nicht täglich mit frischen Handtüchern bestückt wurde oder wenigstens sauber gemacht wurde. Preis Leistung fanden wir persönlich zu teuer da das Hotel eher einer Jugendherberge gleicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo und Servus Melanie, vielen Dank für Deine offenen und freundlichen Worte. Wir können uns nur entschuldigen für die nicht gewechselten Handtücher und werden dies sofort prüfen und den Etagenmitarbeitern schulen. Die Zusatzkosten für den Hund beziehen sich auf den erhöhten Reinigungsaufwand für das Zimmer. Gerne bekommst Du bei uns für Deinen Hund stehst frisches Wasser an der Bar. Gerne überzeugen wir Dich bei Deinem nächsten Besuch in einem der Explorer Hotels, dass unserer Preis- Leistungs Verhältnis gerechtfertigt ist. Danke für das Lob an unserer Team und das Frühstücksbuffet Liebe Grüße Bastian und das Explorer Hotel Team
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