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Marc (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2025
Tolle Zimmer und hervorragender Service während unseres Urlaubs. Danke
6,0 / 6

Allgemein

Wir hatten einen schönen und netten Urlaub. Das Personal ist mega freundlich und hilfsbereit. Mein besonderer Dank geht an Safina vom Restaurant, der war wirklich Weltklasse. Aber auch danke an die Jungs von der Poolbar. Danke Kamal, Ahmed, Anwer und Mohammed. Immer freundlich und gute Laune gemacht. Wir waren das 3-mal in Ägypten und das war unser bester Urlaub.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind völlig Ausreichend. Wenn es Probleme gibt, ansprechen und dann wird abhilfe geschafft


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Auswahl ist wirklich gut. Leider war oftmals nichts für uns dabei,aber dafür kann das Hotel ja nichts. Der Service auf der Terasse ist STARK. Danke an Safina, der hat uns den Urlaub verschönert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr freundlich und hilfsbereit. Uns hat es an nichts gemangelt und wir wurden immer sehr freundlich bedient und auch betreut.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Groß und großzügig. Man hat genug Platz. Wasser war sehr sauber und nicht überfüllt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Man sollte Badeschuhe dabei haben... Es ist zwar ein Sandstrand, aber im Wasser befinden sich Steine. Der Strand ist Mega. Die Liegen Auswahl sehr groß. Wir haben immer einen Platz in der ersten Reihe bekommen.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Es gab Tage da war es Abends eher langweilig weil nur DJ Night war oder Livemusik der nach 3 Liedern aufgehört hat, aber dafür haben die Poolparty, Feuershow und Lichtshow das wiedergutgemacht.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

Das italienische Restaurant war besonders TOP. Haben den Geburtstag meiner Tochter dort verbracht. Es gab einen Geburtstagskuchen und es wurde gesungen. Service super.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Marc
Alter:41-45
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Marc, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben – und besonders, dass der Geburtstag Ihrer Tochter in unserem italienischen Restaurant zu einem unvergesslichen Erlebnis wurde. Es ist schön zu wissen, dass unser Team diesen besonderen Tag für Sie und Ihre Familie so liebevoll begleitet hat. Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen – insbesondere an Safina, Kamal, Ahmed, Anwer und Mohammed – geben wir mit großer Freude weiter. Ihre freundlichen Worte sind für das gesamte Team eine wunderbare Motivation! Auch Ihre Anmerkungen zur Animation nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass manche Abende nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben – gleichzeitig freut es uns, dass Highlights wie die Poolparty, Feuershow und Lichtshow für Ausgleich gesorgt haben. Was die Zimmer betrifft, danken wir Ihnen für Ihre pragmatische Rückmeldung. Schön, dass unser Team schnell und lösungsorientiert auf Ihre Anliegen reagiert hat. Besonders freut uns Ihr Fazit, dass dies Ihr bisher bester Urlaub in Ägypten war – das ist ein großes Kompliment! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja zum nächsten Familienurlaub! Mit freundlichen Grüßen Peter van Lieshout Area General Manager Red Sea