JAZ Elite Maraya

Enttäuschender Aufenthalt – Preis-Leistung stimmt nicht Unser Aufenthalt im Jaz Maraya war insgesamt enttäuschend und entsprach nicht den Erwartungen an ein Hotel dieser Preisklasse. Zimmer & Komfort: Das Zimmer war abgewohnt, nicht sauber und weit entfernt vom gehobenen Standard, den wir erwartet hatten. Besonders ärgerlich war die Schlafsituation für unsere Kinder, die auf einer zusammengeschobenen Couch mit nur einer einzigen Decke schlafen mussten – das ist nicht akzeptabel in einem Hotel dieser Kategorie. Gastronomie: Die Gastronomie war zweigeteilt: • Das Restaurant “Sea Horse” war sehr gut, mit freundlichem Service und besserem Essen. • Das Buffet-Restaurant hingegen war eine Enttäuschung – das Essen war lieblos und qualitativ minderwertig. Obwohl man sich das Essen selbst holt, war der Service schlecht: Wünsche wurden ignoriert, Bestellungen falsch oder unvollständig gebracht. Pool & Atmosphäre: Der Poolbereich bot keinen Komfort und war weit entfernt von der erholsamen Atmosphäre, die wir uns gewünscht haben. Personal: Die Mitarbeiter waren insgesamt freundlich und bemüht, aber das kann die Mängel des Hotels leider nicht ausgleichen. Fazit: Für den hohen Preis haben wir deutlich mehr erwartet. Schwache Zimmerqualität, mittelmäßiges Essen im Buffet-Restaurant und fehlender Komfort machen das Jaz Maraya nicht empfehlenswert. Wir würden es nicht erneut buchen.

Unser Zimmer ist eine große Enttäuschung. Es ist abgewohnt, schmutzig und keinesfalls dem Preis entsprechend. Der Zustand wirkt alt und ungepflegt, mit sichtbaren Gebrauchsspuren. Besonders ärgerlich ist die unzumutbare Schlafsituation für unsere Kinder, die auf einer zusammengeschobenen Couch mit nur einer einzigen Decke schlafen müssen – für ein Hotel dieser Preisklasse absolut inakzeptabel. Wir haben deutlich mehr erwartet, insbesondere im Vergleich zu unserem letzten Aufenthalt im Jaz Costa Mares, wo die Zimmer sauber, modern und komfortabel waren. Hier erleben wir das genaue Gegenteil und sind maßlos enttäuscht.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die Qualität der Speisen ließ sehr zu wünschen übrig. Das Essen war oft geschmacklos, die Auswahl sehr begrenzt, und insgesamt wirkte alles lieblos zubereitet. Dazu kam, dass das Buffet chaotisch und überfüllt war – von einer entspannten Atmosphäre konnte keine Rede sein. Kindergerichte gab es nur wenige, was es für Familien unnötig erschwerte.

Bester Service

• Rezeption

Der Umgang des Personals mit den Gästen war durchweg freundlich und zuvorkommend. Die Mitarbeiter waren stets bemüht, freundlich zu bleiben und sich um die Anliegen der Gäste zu kümmern. Sie waren aufmerksam und hilfsbereit, auch wenn sie offensichtlich mit den bestehenden Mängeln im Hotel arbeiten mussten. Trotz unserer Enttäuschung über die Zimmer, das Essen und den allgemeinen Komfort, kann man dem Personal keinen Vorwurf machen – sie haben stets professionell und freundlich agiert. Es wäre wünschenswert, dass die Hotelqualität insgesamt dem Engagement der Mitarbeiter entspricht.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Nur erwartete Kosten

• Ja