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Jan & Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Die Unfreundlichkeit macht das Flair zunichte
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die urige Lage und das äusserliche Flair dieses Hotels hat uns sehr gut gefallen.Die Inneneinrichtung fällt sehr spartanisch aus,was uns aber bei unserem Kurzaufenthalt wenig gestöhrt hat. Schockiert waren wir über die Unfreundlichkeit der Rezeptionsdame. Während unseres Aufenthaltes war gerade die Uhrenumstellung von Winter-auf Sommerzeit.Nach einem guten Abendessen ausser Haus und dem Zubettbringen unserer Kinder,haben wir versäumt die Uhren um- zustellen.Ergo,wir sind 1 Stunde zu spät zum Frühstück gekommen. Im Frühstücksraum hat uns dann die Rezeptionsdame mit heftigen Tippen auf ihre Uhr einen ordentlichen "Anschiss" erteilt. Meine Frau und ich waren sprachlos,das war uns noch nicht passiert. Als wir bei der Abreise die Dame zur Rede gestellt haben,bekamen wir nur noch pampige Antworten.Das konnte Sie ja auch machen,man muss nämlich im Vorraus bezahlen. Unser Fazit:ein mal und nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan & Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1