Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Dennis(31-35)
79 BewertungenGutes Stadthotel mit schlechtem Personal
4,9 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr nett eingerichtete Zimmer, Betten Top. Check out bis 12.00 um 11.30 waren die Zimmerkarten bereits gesperrt. Aber di enette Putzfrau öffnet einem bereitwillig jede Zimmertür. Personal beim Check out nicht zuvorkommend.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept überzeugen konnten. Ihre Hinweise zum Service nehmen wir dankend entgegen. Wir haben die entsprechende Abteilungsleiterin bereits informiert und werden unsere Mitarbeiter sensibilisieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Factory Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Münster, Ihr Factory Hotel Team
