- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind mit 2 Erwachsenen und einem 13-jährigen Kind angereits und hatten das Hotel, aus einem vorherigen Besuch, in sehr guter Erinnerung. Leider bestand der "Panoramablick" aus unserem Fenster, aus einen Ausblick auf die Autobahn und eine extrem verschmutzte Dachrinne - raussehen und vor allem hören mochte man da nicht wirklich. Wir konnten nicht einmal zur Nacht das Fenster kippen, da es dann einfach zu laut war. Auch die restlichen Dachrinnen, der Wintergarten, die Fensterbänke und Lichterketten um das ganze Hotel waren sehr ungepflegt. Es fehlten etliche Glühbirnen an den Lichterketten und der Rest war mit Spinnenweben und algig grünem Dreck überzogen. Die Fensterputzer reinigen hier wohl nur die Scheiben. Das Buffet hatten wir auch um einiges besser, sehr umfangreich und superlecker, in Erinnerung. Nach diesem Besuch muss ich leider sagen, dass ich noch nie so zähes und trockenes Schweinefilet gegessen habe. Man konnte es nur mit sehr viel Soße herunter bekommen. Die Auswahl war auch überschaubar und etwas lieblos angerichtet. Die Brötchen beim Frühstück waren sehr zäh und unknusprig und ließen sich kaum schneiden. Als wir den Speisesaal betreten hatten gab es noch mit Käse überbackene Tomatenscheiben, aber als ich zuschlagen wollte waren diese aus und wurden auch nicht mehr nachgefüllt. Man konnte sich jedoch Extras wie Sekt, Lachs und frisch gespressten Orangensaft als Gourmetfrühstück (für einen Aufpreis von 8,00 Euro) dazu buchen. Die Osterglocken standen in ausgetrockneten Vasen mit hängenden Köpfen auf den Tischen und an einem Abend war meine Gabel sogar bereits benutzt und die Teller teilweise schmutzig - polieren tut das Besteck hier wohl niemand. Später auf der Bowlingbahn lagen noch Reste von gegessenen Orangenscheiben auf unserem Tisch. An einem anderen Tag hatte unser Fernseher auf dem Zimmer kein Bild mehr. Ich wollte deshalb an der Rezeption anrufen, was ich aber nach 5 Min. Dauerschleife aufgegeben habe. Ich bin deshalb persönlich runter gegangen und habe eine Dame abgefangen, die sich darum kümmern wollte, wenn denn noch jamand da ist. Als wir 1 1/2 Stunden später zum Abendessen gegangen sind, habe ich an der Rezeption nochmals nachgefasst, mit dem Ergebnis das die Kollegin einen Zettel hingelegt hatte, den aber leider noch niemand bemerkt hatte. Nach dem Abendessen ging das TV-Gerät zwar wieder - trotzdem ist das für ein 4-Sterne Haus eine ziemlich schlechte Leistung. Das schlechte Niveau zog sich leider wie ein roter Faden durch unseren Aufenthalt. Wir würden das Hotel nach diesem Aufenthalt deshalb kein weiteres Mal buchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 15 |


