- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten 6 Tage über Weihnachten gebucht. Es war eine totale Enttäuschung. Das Zimmer war zwar sauber;die Fenster ständig nass. Aber das Essen und das Hotel waren eine Katastrophe. Es war die reinste Massenabfertigung. Nach 4 Tagen "Mondscheinbüffet" hatten wir genug! Ständig ein fast identisches Essen - 4x Bunte Gemüseplatte, 4x Obstsalat+Pudding, 4xBraten oder Geflügelkeule -sehr einfallslos. Vertrocknete Tischdeko + schmutzige Tischdecke. Heiligabend mussten wir uns erst einen Tisch suchen! Keine nette Möglichkeit zum Kaffeetrinken. Ständig Familien- oder Weihnachtsfeiern neben dem Hotelbetrieb - teilweise wurde im Speisesaal zwischen den Gästen eingedeckt. Alles nur gegen Aufpreis! Bowlen war gratis, dafür musste für 12,-- € /Stunde verzehrt werden. Weihnachtliches Flair war Fehlanzeige.Keine passenden Gläser für Softgetränke, keine Cola mit Kohlensäure. Wie hat dieses Hotel 4 Sterne bekommen? Das haben wir aber schon sehr viel besser erlebt. An der Rezeption war es auch nur eine Massenabfertigung. Keine Info über Ausflüge. Nicht sehr nettes Personal! Immer nur das nötigste. Das war einfach genial über Weihnachten, so dass wir 2 Tage früher abgereist sind.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |


