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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Stadt
Enttäuschung zu Weihnachten
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten 6 Tage über Weihnachten gebucht. Es war eine totale Enttäuschung. Das Zimmer war zwar sauber;die Fenster ständig nass. Aber das Essen und das Hotel waren eine Katastrophe. Es war die reinste Massenabfertigung. Nach 4 Tagen "Mondscheinbüffet" hatten wir genug! Ständig ein fast identisches Essen - 4x Bunte Gemüseplatte, 4x Obstsalat+Pudding, 4xBraten oder Geflügelkeule -sehr einfallslos. Vertrocknete Tischdeko + schmutzige Tischdecke. Heiligabend mussten wir uns erst einen Tisch suchen! Keine nette Möglichkeit zum Kaffeetrinken. Ständig Familien- oder Weihnachtsfeiern neben dem Hotelbetrieb - teilweise wurde im Speisesaal zwischen den Gästen eingedeckt. Alles nur gegen Aufpreis! Bowlen war gratis, dafür musste für 12,-- € /Stunde verzehrt werden. Weihnachtliches Flair war Fehlanzeige.Keine passenden Gläser für Softgetränke, keine Cola mit Kohlensäure. Wie hat dieses Hotel 4 Sterne bekommen? Das haben wir aber schon sehr viel besser erlebt. An der Rezeption war es auch nur eine Massenabfertigung. Keine Info über Ausflüge. Nicht sehr nettes Personal! Immer nur das nötigste. Das war einfach genial über Weihnachten, so dass wir 2 Tage früher abgereist sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:2