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Johannes (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel sauber, aber mangelhafte Angebotsbeschreibung
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hallo zusammen, wir waren mit der Sauberkeit des Hotels sehr zufrieden, war alles wirklich sehr sauber und ordentlich. Was uns allerdings geschockt hat waren die Abweichungen zwischen Angebot und den tatsächlichen Leistungen. Uns wurden im Angebot kostenlose Fitness- und Wellnessmöglichkeiten zugesichert. OHNE kleingeschriebenes! Wir haben dies extra noch einmal nachgelesen. Nachdem wir diese Angebote in Anspruch nehmen wollten, wurden uns Beträge angerechnet die die Angebote niemals rechtfertigen. Nach mehrmaligem nachfragen bekamen wir immer nur als Antwort, dass es eben so ist wie es ist. Wir müssen es ja nicht in Anspruch nehmen. Wir sind anstatt den geplanten drei Tagen, am zweiten Tag bereits wieder abgereist, da wir absolut enttäuscht waren von den Leistungen die uns zugesichert wurden und nicht eingehalten wurden. Somit bleibt zum Schluss zu sagen, dass das Hotel sehr sauber war. Jedoch wurden wir sehr ungerecht behandelt und werden dieses Hotel nicht mehr besuchen. Gruß und schönen Urlaub :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:19-25
    Bewertungen:1