Fair Resort

Das Hotel ist nicht schlecht, wenn ich auf Reisen bin und nur eine Übernachtungsmöglichkeit nahe an der Autobahn suche. Aber dem Anspruch "Wellness" wird hier nichts gerecht. Weder Lage, noch Service noch Essen, noch Freundlichkeit des Personals. Mir ist unbegreiflich wer in dieses Haus mit dem Charme von "motel-one" ein Wellnesshotel macht. Die miese Lage in der Hochhausgegend, der unzumutbare Lärm der Autobahn, das ungepflegte Buffet und die Erreichbarkeit der Saunen ist Genickbruch. Wir werden mit Sicherheit dieses Haus nicht wieder besuchen.

Zimmer recht klein. Bettücher eingerissen, Fenstergriff auseinander gebrochen, Seifenspender defekt, keine Dusche, nur Badewanne - und die viel zu klein, Duschabtrennung zu kurz, deswegen nach dem Duschen Überschwemmung im Bad. keine Minibar, kein Wasserkocher, Laminatboden vorhanden, Sauberkeit war okay.

Nachdem die Essenszeiten bis 21 Uhr ausgeschrieben sind, gingen wir um 20 Uhr ans Buffet. Der Salat war ausgetrocknet, die Rinde vom Brot war steinhart, auf Putenschnitzel haben wir 20 Minuten gewartet, die dazugehörende Sosse war im Topf angetrocknet und sah unappetittlich aus. Am nächsten Abend klebte der Krug der Vanillesosse am Tischtuch fest. Hier wird sich nicht ordentlich um das Buffet gekümmert, nachgelegt, aufgefüllt, abgewischt usw. Es gibt Kantinen in denen deutlich bessere Qualität angeboten wird! - oder auch Autobahnraststätten!

Wenn nicht mal zum Frühstück "Guten Morgen" gewünscht wird, finde ich das schon recht dürftig. Auch sonst war der Service eher unfreundlich und nicht kooperativ. Auf meine Bitte uns mit unserem Namen anzusprechen wurde nur auf den Gutscheinkäufer verwiesen, und sogar auf der Schlussrechnung steht nicht unser Name!! Unfassbar! Was versteht man dort unter Service und Dienstleistung??

Das Hotel liegt am östlichen Ende von Jena, genau neben der Autobahn. Entsprechend nimmt man auch am laufenden Verkehr teil. (natürlich auch nachts!) Mit Ruhe und Entspannugn hat das überhaupt nichts zu tun. Auch die Hochhäuser auf der anderen Seite sind da nicht wirklich schön anzuschauen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Aimationsprogramm ist sehr dürftig. Der Pool für ein Wellnesshotel viel zu klein. Liegestühle wurden erst gar keine am Aussenpool aufgestellt, obwohl man durchaus hätte draussen liegen können. Um zur "Wellnessabteilung" zu gelangen muss man 3 Etagen Treppen runterlaufen und entsprechend auch danach nochmal hoch. Für mich als Kniekranker eine Zumutung. Kein Fahrstuhl bis auf die Ebene. Unvorstellbar!