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Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nett aber kein 4 Sterne Hotel mehr
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Reinigung der Zimmer muss gründlicher sein, Spinnweben an der Decke und Dreck auf Spiegelrahmen im Zimmer dürfen nicht sein. Mängel wurden durch einen Anruf an der Rezeption sofort beseitigt. Leider konnten wir nicht den Pool benutzen, schreiende Kinder passen nicht in ein Wellnesshotel. Wollten uns vom stressigen Alltag erholen. Zum Glück war in der Sauna Ruhe. An der Rezeption im Wellnessbereich war eine sehr unfreundliche Dame( rotharig- kurz und mollig), leider keinen Namen. Unsere Massage war auch nicht so berauschend, wurden 10 Minuten später abgeholt aber über pünktlich beendet. Auf unsere Beschwerde wurde uns ein Glas Sekt angeboten, nett aber für das Geld möchte man die volle Zeit genießen. Personal muss unbedingt mal überprüft werden, bei manchen denkt man er ist Leihe. negativ war auch, dass die Liegen im Ruheraum mit Handtüchern besetzt wurden, dass muss unterbunden werden. Wir sind doch nicht auf Mallorca. Kleiner Tipp, am Buffet kleine Schildchen für Dip und Dressing, mehrere zur Auswahl man wusste nur nicht welcher was ist.. Im Tepidarium waren die Liegen an einen Tag nicht erwärmt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2