Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2013
Ilka(46-50)
1 BewertungenUnfreundlich geführtes Hotel
3,9 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind mit einer anderen Erwartung hingefahren, da wir sehr oft in Wellnesshotels unterwegs sind. Empfehlenswert wäre, dass komplette Personal einmal in ein gut geführtes Wellnesshotel zu schicken (Bayerischer Wald). Um zu lernen wie man mit den bezahlenden Gästen umgeht. Da ich selber eine gebürdige Thüringerin bin, stieß mir diese kalte, pampige, unfreundliche, kurz gebundene, unhöfliche Art der Angestellten hart entgegen. Ich war eigentlich über das Verhalten schockiert, da uns Thüringern eigentlich Freundlichkeit nachgesprochen wird.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
