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Tim (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2022 • 1 Woche • Stadt
Fairmont Dubai. Zentral aber keine 5 Sterne wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Fairmont Hotel in Dubai liegt sehr zentral und ist für Ausflüge in die Stadt oder auch zur Palm Jumeirah super gelegen. Leider ist es insgesamt keine 5 Sterne wert. Die Einrichtung ist schon in die Jahre gekommen und auch der Platz am Pool ist sehr begrenzt. Es gibt einen Pool für morgens und einen für Nachmittags. Sonne hat man leider am Pool morgens nur bis ca. 12:30 Uhr und am Pool nachmittags erst ab ca. 15 Uhr. Das Essen könnte definitiv besser sein.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Der Fernseher auf unserem Zimmer im Wohnbereich funktionierte nicht. Gemeldet haben wir es sofort, behoben wurde es erst nach mehrmaligem Melden an der Rezeption am dritten Tag. Ab dem vierten Tag hatten wir morgens ab ca. 7:15 Uhr baulärm innerhalb des Hotels. Normalerweise sollten Wartungsmaßnahmen erfolgen wenn nicht die Hauptreisezeit ist und dann auch nur so, dass Gäste möglichst nicht davon betroffen sind.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das Frühstück im Hotel ist sehr gut und bietet eine gute Auswahl. Abendessen ist leider kulinarisch eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Auch die Auswahl ist Abends begrenzt und wiederholt sich im Grunde täglich. Die meisten Gäste nutzen andere Restaurant innerhalb des Hotels oder anderswo. In der Halbpension ist allerdings nur das Hoteleigene Restaurant "Cascade" inbegriffen.


Service

Das Personal ist stets sehr freundlich und bemüht zu helfen. Bei Problemen oder Beanstandungen kam es aber immer wieder zu Wartezeiten.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Zwei kleinere Pools. Einer für den Sonnenaufgang (Geöffnet von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr) und einen für den Sonnenuntergang (Geöffnet ab 13:00 Uhr bis Sonnenuntergang). Insgesamt könnte der Service hier besser sein und eventuell auch einmal eine Flasche Wasser gereicht werden. Waren wir aus anderen 5 Sterne Hotels gewohnt.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Januar 2022
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Tim
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Dear Tim, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience at our hotel. In fact, we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Fairmont Dubai