Fairmont Dubai

Das Hotel ist immer einen Besuch wert. Die Belange des Gastes stehen hier an erster Stelle und das Personal ist durchgehend freundlich. Angefangen vom Ambiente bis hin zu den einzelnen Zimmern ist das Hotel herausragend. Ein nobles Cityhotel ohne die übliche Hektik. Das Personal weiß immer zu helfen. Neben dem perfekten Englisch aller Angestellten sprechen noch zwei leitende Mitarbeiter des Hotels Deutsch. Wir waren für 10 Tage mit unserem 9 Monate alten Baby im Hotel und sind jetzt noch ganz verzaubert, mit welcher Zuvorkommenheit und welchem Wohlwollen auf die unsere verbundenen Besonderheiten eingegangen wurde. Dies gilt im Übrigen für ganz Dubai, wo kindergerechte Einrichtungen (gepflegte Wickelräume, Kindersitze, Aufzüge etc.) und bedarfsgerechter Umgang mit Kindern eine Selbstverständlichkeit sind. Wir hatten das Fairmont gerade wegen des Partnerhotels „Le Meridien Mina Seyahi“ ausgewählt, mussten aber vor Ort erfahren, dass es diese Möglichkeit des Strandzugangs leider nicht mehr gibt. Es wäre sicherlich angebracht, dass das Hotelmanagement wieder eine Bademöglichkeit mit einem der erstklassigen Hotels am Jumeirah Beach arrangiert - zumindest einen reduzierten Eintrittspreis (ca. 50 AED) aushandelt. Ansonsten sind nach jetziger Situation und abhängig vom Strandhotel 200-350 AED p. P. für den Zugang fällig, wenn diese überhaupt noch externe Gäste annehmen. Hier muss im Interesse der Gäste wieder eine akzeptable Lösung seitens des Fairmont gefunden werden Vielleicht kann ja einer der "Nachbewerter" einmal die Adressen von ein bis zwei vor Ort ansässigen Reisebüros aufführen (mit Mailadresse bzw. Telefonnummer). Denn für die in der vorherigen Bewertung mitgeteilten 100 Euro für das komplette Zimmer inkl. Frühstück bekommt man dieses Hotel bei deutschen Reiseveranstaltern nirgends. Wir haben ca. 200 Euro pro Nacht bezahlt und dabei schon von einer speziellen Promotion (5 für 4 Nächte) des Hotels profitiert.

Die Zimmer sind sehr geräumig und gelungen. Der Zimmerservice ist sehr schnell und gründlich. Wir hatten ein Zimmer im 28. Stock und eine tolle Aussicht auf die Sheik Zayed Road mit dem Emirates Towers und des im Bau befindlichen Burj Dubai. Die Klimaanlage lässt sich sehr gut auf eine Wunschtemperatur einstellen und ist bei Inbetriebnahme recht leise. Wenn das Schild bzw. der Button „Do not disturb“ für Ruhe sorgen soll, wird sich seitens des Hotels auch immer daran gehalten. Es wird lediglich ein Kärtchen unter der Tür durchgeschoben bzw. man erhält eine Nachricht (Telefon blinkt bzw. Message am TV), dass ein Service (z. B. Auffüllen der Minibar) nicht erbracht werden konnte und man kurz Bescheid geben soll, wenn man jetzt dessen Ausführung wünsche. Mineralwasser, Tee, Kaffee, Kaffeemilch werden kostenfrei für den täglichen Bedarf zur Verfügung gestellt. Wenn überhaupt etwas zu kritisieren wäre, dann der zu geringe Stauraum für zwei Personen mit Kind. Anstatt zweier Fernsehschränke mit älteren Geräten und ein paar kleinen Schubfächern könnte man besser eine Kommode und einen LCD- bzw. Plasma-Bildschirm aufstellen, was auch eher zu einem solch modernen Hotel passen würde.

Die Restaurants des Hotels genießen einen sehr guten Ruf. Bis auf kleine Snacks im Café (Erdgeschoss) haben wir immer außerhalb gegessen. Das Frühstücksbuffet - während des Ramadans im 1. Stock - war ausreichend gut und alles immer frisch. Crepes und Eierspeisen wurden auf Wunsch extra zubereitet. Trotzdem würden wir dem „Vorkritiker“ Recht geben, dass die Auswahl an Wurst und Käse für ein Hotel dieser Klasse zu spärlich ausfällt. Zudem könnte insgesamt etwas mehr Wert auf Kost der Region gelegt werden. Das Angebot an frischen Säften war dagegen perfekt und unser Latte Macchiato war nicht im Geringsten zu beanstanden.

Der Service ist wohl kaum zu steigern. Alle MitarbeiterInnen strahlen so eine natürliche Freundlichkeit aus, dass man dem Management zu dessen Personalführung nur gratulieren kann. An den Pools sind sämtliche Umkleideeinrichtungen vorhanden und in exzellentem Zustand - es fehlt hier wirklich an nichts. Selbst während des Ramadans werden die Gäste kulinarisch am Pool versorgt.

Wer den Mix aus Strandurlaub und Sightseeig bzw. Shopping mag, ist hier sehr gut aufgehoben. Zum Burj al Arab (Jumeirah) sind es mit dem Taxi ebenso 15 min. wie zu den Malls: Batuda, Madinat, Mall of the Emirates, Mercato, Burjaman. Den Creek erreicht man schon in ca. 10min. Zu bestimmten Zeiten ist es manchmal schwierig, zügig ein Taxi zu bekommen. Das Hotel greift nur auf (dann eben nicht) vorhandene Fahrzeuge des Taxistandes zurück. Freie Taxis düsen quasi am Hotel vorbei, weil sie die wartenden Gäste nicht sehen können. Es fehlt ein elektronisches Taxi-Schild, welches den Fahrern vor der Abbiegemöglichkeit am Kreisverkehr signalisiert, dass Gäste des Hotels auf Taxis warten. Alternativ organisiert das Hotel auch Privattransfers, die ca. doppelt so viel wie die öffentlichen Taxis kosten. Die Fahrer stehen dafür aber pünktlich vorm Hotel. Der Zubringer vom Hotel zur Sheik Zayed Road ist oftmals sehr Stau belastet, was man bei wichtigen Terminen in der Zeitplanung unbedingt berücksichtigen sollte.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Fitnessstudio des Hotels ist mit sehr guten Geräten bestückt. Außerdem gibt es wohl noch einen Aerobic-Raum, wo wir aber nie jemanden haben üben sehen. Den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt. Einer der beiden Pools bleibt immer bis 24 Uhr geöffnet - Nachtbaden ist allein schon wegen der wechselnden Hotelbeleuchtung empfehlenswert. Durch die zwei Poolanlagen ist tagsüber quasi immer eine Seite im Schatten, was gerade für Kinder wichtig sein kann.