Wir haben über Virtuoso gebucht und haben leider kein Upgrade erhalten, alle anderen Vorteile schon. Gegen 13.00Uhr angekommen mußten wir ca.1 Std aufs Zimmer warten . Eine Begleitung und Erklärung des Zimmers ( Schlüssel /Schalter/ Fenster etc.) blieb leider aus und wir hatten Probleme mit dem seltsamen Schlüssel -System. Ein freundlicher Gast hat die Aufgabe des Personals übernommen und so konnte der Urlaub beginnen.
Zweckmässig aber nicht besonders. Wasser gibt es kostenlos.
Das Frühstück ist super klasse. 10 Sterne.
Die Begrüssung war etwas kühl und ohne Begleitung aufs Zimmer . Abendessen auf den Alsterterassen - Tut mir leid letzte Bestellung um 18.00Uhr. Absacker auf der Dachterasse - Tut mir leid nur bis 18.00Uhr Absacker in der Bar . Tanquery haben wir nicht. Betthuppferl in einem 5 Sterne Haus eigentlich üblich. Ausgelacht, da müssen sie an der Rezeption nachfragen. Kenne Ich so in einem echten 5 Sterne Haus nicht. Wir haben dann einen Absacker im Fontenay zu uns genommen. Sehr freundlicher Empfang .Wir wurden zum Fahrstuhl begleitet und sehr freundlich in der Bar empfangen . Tanquery haben die auch.
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