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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Traditionshaus in sehr guter Lage
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für ein verlängertes Wochenende im Vier Jahreszeiten in Hamburg. Es ist ein Traditionshaus und durch seine Lage absolut optimal für Hamburg. Leider hat die Mentalität - reservieren von Tischen und die Gäste kommen erst Stunden später über das Personal auch hier Einzug gehalten. Bei einem kleinen Frühstücksraum dann auch noch Tische am Fenster zu reservieren, ist absolut nicht aktzeptabel! Der Wellness Bereich ist für ein Hotel dieser Kategorie mehr als schlecht. Dann besser gar nichts anbieten als was da ist. Der Fitness Raum - da ist ja jedes Low Budget Fitness Studio um Welten besser ausgestattet!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:107
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias, herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei "holidaycheck". Wir freuen uns über jede Rückmeldung, damit wir unseren Service immer weiter ausbauen und entwickeln können. Wir bedauern sehr, daß wir Ihre Erwartungen beim Besuch des Cafe Condi zum Frühstück nicht erfüllen konnten und bitten Sie um Entschuldigung. Wir werden diesen Punkt der "Tischreservierungen zum Frühstück" auf den Prüfstand stellen. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, daß wir seit Ende April 2010 unseren Fitness Raum um zwei topmoderne Laufbänder und einen Cross-Trainer ergänzt haben. Selbstverständlich treten wir, wenn Sie es wünschen, auch in einen direkten Dialog mit Ihnen. Gern stehen wir Ihren Anregungen offen gegenüber und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch wieder in unserem Haus begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Raimund Schied Stellv. Direktor