Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Unfassbar laut, Schlaf war unmöglich, unfreundlich, unhöflich, gleichgültig, schlechter bis miserabler Service, katastrophale Lounge, 3 kleine Handtücher in 100qm Suite, absolut nicht zu empfehlen,
Ok, keine Handtücher, kein Wasserkocher
Essen und Getränke in der Lounge mangelhaft
Unfreundlich, unhöflich, gleichgültig, Personal spricht schlecht Englisch
nett, mehr nicht
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Dachterrassenpool
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Coco |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Frustration in Bezug auf die unangenehmen Herausforderungen, mit denen Sie während Ihrer Zeit im Fairmont Nile City konfrontiert waren, vollkommen und sind sehr beunruhigt darüber, dass wir Ihnen nicht den Grad an Gastfreundschaft bieten konnten, den wir ständig anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Kommentare unserer Gäste sehr ernst und konstruktiv nehmen und alle erforderlichen Schritte unternehmen, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu verringern, und hoffen aufrichtig auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen und Ihre Zuversicht in uns wiederherzustellen. Vielen Dank, Fairmont Nile City-Team
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