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Martin(41-45)Deutschland
72 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel mit Schwächen!
5 / 6

Gutes Hotel, schöne Lage mit Blick über Frankfurt, unbedingt Zimmer mit Balkon nehmen. Schöner Pool, große Zimmer, gutes Frühstück, einzig beim Service viele Probleme!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schön groß und toller Balkon!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gut und teuer!


    Service
  • Schlecht
  • Oft total neben der Spur!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage mit Blick über Frankfurt!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schönes Spa!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und die Zeit, die sie investiert haben und dieses positive Feedback zu hinterlassen. Jede Bewertung ist für uns von unschätzbarem Wert, aber zu sehen, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen, freut uns besonders. Es liegt uns sehr am Herzen, dass jeder Gast seinen Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behält. Daher nehmen wir ihre konstruktive Kritik in Hinsicht auf unseren Service sehr ernst und werden die genannte Problematik in unserem kommenden Führungsmeeting besprechen. Wir würden uns sehr freuen, sie einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen St. Eisermann General Manager

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