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Katja (41-45)
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • SonstigeKeine Ruheoase mehr!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorbei ist die Zeit wo das Balance ein Ort der Ruhe war. Sehr viele Familien (sind selber Familie aber wir nehmen Rücksicht sprich unsere Kinder verhalten sich angemessen, schreien und lärmen nicht herum ) das Pool wird zum Spielplatz , es wird gesprungen , geschrien usw. Man muß zeitig aufstehen um eine Liege zu ergattern, mittlerweile kommt die Einrichtung in die Jahre , und anscheinend gibt es niemanden der repariert und renoviert, da wir ca 3 mal im Jahr dort waren ist es uns aufgefallen , dass Dinge nicht mehr repariert oder in Ordnung gebracht werden. Die Speisekarte kennen wir mittlerweilen auswendig! Schade !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katja! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es kann bei uns, sowie in anderen Hotels auch, vorkommen, dass in Ferienzeiten vermehrt Familien zu uns kommen. Da wir jedoch prinzipiell kein Familienhotel sind, sind die Familien mit Kindern seit Jahren rückläufig! Zu Ihrer Anmerkung zur Speisekarte, können wir dies leider nicht nachvollziehen, da wir täglich eine Abwechslung an Fisch-, Fleisch- und Vergan-Gerichten anbieten. Welche nicht nach einem fixen Plan sondern individuell durch unsere Küchenchefs erstellt werden. So kann es sein, dass ein bestimmtes Gericht nur einmal im Jahr vorkommt. Über einen baldigen Besuch würden wir uns dennoch sehr freuen, da wir Sie wieder von unserer ausgezeichneten Qualität überzeugen möchten. Peter Kogelbauer und Team General Manager