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Heidi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Falkensteiner das schlimmste was ich je erlebt hab
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Genuss Hotel?das schlechteste essen was ich auf meinen zahlreichen Reisen erlebt habe!in einer Jugendherberge bekomme ich mehr Abwechslung!im Service Bereich mit Ausnahme der Hotel bar ging es unterirdisch. Zu..das all inclusive an Getränken war sehr gut da gab es nichts zum meckern aber der Rest kein 3 Sterne Hotel.waren im falkensteiner Montafon das von der kulinarik wirklich gut war an pfingsten.reisen viel in Österreich und Südtirol waren immer begeistert..unser lieblings Hotel das gradonna in kals dort sollte Mal die Hotel Leitung 1 Nacht verbringen.unser Hochzeits Tag kurz Urlaub eine einzige Enttäuschung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Neu renoviert hat gepasst


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Keine Auswahl keine Vielfalt!so wie auf der Homepage angegeben.nur Salat der auch nur aus der Tüte kam.antipasti besteht aus immer einen Salat mit allem drin...keinerlei Beilagen zu der Grill Station(die definitv ein Witz war)..nix Nada... Hauptgericht am Tisch . 1.abend Ente in einer 2 er Soße Mischmasch als Beilage 3 Kohlrabi Würfel keine nicht auch noch so kleine Beilage...mein Mann hatte Fisch auch nur auf einen Soßen Spiegel Zitronn Soße inclusive Kernen bekommen einfach nur widerlich... Ente zäh nicht genieissbar.nachtisch Germknödel (1 er) mit sprüh Sahne und einem Spritzer topping.2abend nicht besser Mittagsjause dasselbe Tische würden nich abgeräumt keinerlei Wohlfühlatmosphäre. Wie gesagt es gab keinerlei Beilagen und die vielgepriesene Grill Station ein Witz. Frühstück ging so aber ehrlich kann man beim Frühstück viel falsch machen...doch kann man. Der Speck lag in einer Schüssel war kalt und bockelhart weil er wahrscheinlich schon um 8 hingestellt würde die Eierstation komplett überlaufen . Personal überfordert.


    Service
  • Schlecht
  • Der junge Mann an der Bar sehr nett und kompetent.auch die Dame...im Restaurant fiel das Besteck gefühlt im Minuten Takt herunter 3 mal Wasser mit Kohlensäure bestellt 3mal still bekommen ..es wurde schlecht aufgefüllt.an der sogenannten Grillstation die aus einer bestand war nur ab und zu jemand da . 1x Hähnchen Spieß die lieblos angerichtet waren und nur auf Nachfrage man gnädiger Weise nicht einen bekam so etwas habe ich noch nie erlebt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral schön gelegen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Alles gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heidi M. Vielen Dank für Ihre sehr ausführliche, wenn auch nicht besonders erfreuliche Bewertung, die wir uns sehr zu Herzen nehmen. Ich kann Ihre Verärgerung zu 100% verstehen, würde mich aber gerne mit Ihnen persönlich zu Ihren Themen und teils konstruktiven Kritikpunkten austauschen. Ich bin seit 01.10. als neuer Direktor im Haus und würde Ihr Feedback gerne nutzen, um unsere Performance operativ zu verbessern. Über Ihre persönliche Rückmeldung freue ich mich sehr unter: christian.altenhain@falkensteiner.com oder +43721320687901 Mit herzlichen Grüßen aus Bad Leonfelden, Christian Altenhain General Manager