- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ja, diesmal hat nicht alles nach Wunsch geklappt. Für 2 Nächte an sich egal, aber Zimmer 128 war eine echte Strafe. Verbindungstüre zum Nebenzimmer, darunter die Raucherterrasse und das alles in Richtung Bundestraße. Das hätte ich besser bei Abreise besser nicht reklamieren sollen! War die Rezeption urlaubsbedingt ersatzgeschwächt oder gehört hier die Kundenfreundlichkeit nachjustiert? Und dann wäre da noch die vermutlich letzte "Raucherbar" Mitteleuropas. Muss das wirklich sein? Küche und Serviceteam hingegen sind sehr bemüht und der Wellnessbereich samt grandiosem Aufgussteam entschädigen uns für die eine oder andere Enttäuschung. Wir suchen jedenfalls im schönen Mühlviertel eine Alternative!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Hermann, danke für Ihren Eintrag. Ich habe Ihnen auch schon in anderen Medien geantwortet. Gerne können Sie sich beim nächsten mal, direkt an mich wenden. Dominik Schwarzenberger Resident Manager
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