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Wolfgang(51-55)Österreich
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im März 2012
Zum Nichtwiederkommen
2,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist leider ein Raucherparadies ohne Rückzugsmöglichkeiten. Schlecht geführt und offensichtlich auch etwas ungepflegt. Das hat nichts mit der Firma Falkensteiner zu tun. In Bad Waltersdorf haben wir uns sehr wohlgefühlt!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Raucherbereich im Hotel ist lediglich die Hotelbar, der Rest des Hotels ist Nichtraucherbereich. Als Verbesserung wird die Bar in Kürze durch Türen von der Lobby abgetrennt. Bezüglich schlechter Führung und Ungepflegtheit benötigen wir bitte mehr Details, was genau Ihnen hier nicht gefallen hat, um hier sofort reagieren zu können. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir es auch besser können. Mit freundlichen Grüßen Isabel Rust Resident Manager

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