Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Schlechter als im Vorjahr
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Hotel ist Rauchverbot und in der Bar bis 20 Uhr - was ich sehr gut finde. Aber als wir um 16 Uhr unser Begrüßungsgetränk an der Barlobby nahmen, sassen dort mehrere Russen, die ungeniert rauchten und mangels Aschenbecher, die Asche am Boden warfen. Die Kellnerin brachte Aschenbecher und als ich mich bei ihr darüber beschwerte wegen dem Rauchverbot, sah sie mich nur abwertend an. Anscheinend dürfen sich Russen alles erlauben...Wir wechselten dann an die Bar, wo im hinteren Teil auch von anderen Gästen und vom Personal geraucht wurde. Im Zimmer war die Glühlampe der Stehlampe kaputt und die von mir herausgeschraubte defekte Glühbirne lag bis zum Ende unseres Aufenhaltes dort ohne dass sie getauscht wurde. Teppich im Zimmer war die ganze Woche verschmutzt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns die Eindrücke Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Service dieses mal nicht überzeugen konnte. Es freut uns auch Ihnen hier mitteilen zu können, das unser in unserem Haus ab der kommenden Sommersaison totales Raucherverbot bestehen wird. Wir hoffen Sie auch weiterhin bei uns im Carinzia begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren hohen Standards überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr Falkensteiner Hotel Carinzia Team