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Nesen (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2006 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie mehr
2,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider kam die Sauberkeit der Zimmer und Pools wie der Saunalandschaft an letzter Stelle für die Familie Paal des oben genannten Hotels. Besonders auffällig schmutzig war das Spielzimmer von den Kindern und die beiden Pools (für Kinder gedacht). Falls Sie ein wenig Wert auf Sauberkeit legen, würde ich Ihnen einen Urlaub in diesem Hotel nicht empfehlen. Ganz zu schweigen von den Matratzen in den Zimmern. Nach einem Aufenthalt in diesem Hotel benötigt man dringend einen Erholungsurlaub zu Hause. Man kann auch nicht von einer kompetenten Kinderbetreuung reden, da diese uns nicht aufgefallen ist. Nach dem Motto: "Die Kleinen können sich nicht beschweren".


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nesen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nesen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit und Komfort entsprochen hat. Sauberkeit und Hygiene liegen uns im Hotel besonders am Herzen, daher haben wir in den letzten Jahren große Maßnahmen ergriffen, um genau diesen Bereich zu optimieren. Unser Haus wurde vollständig umgebaut und modernisiert, um höchste Standards zu gewährleisten. Dabei haben wir nicht nur die Zimmer und öffentlichen Bereiche überarbeitet, sondern auch unsere Pools, Saunalandschaft und Kinderbereiche neu gestaltet. Heute dürfen wir uns über eine Auszeichnung mit einer Lilie im Relax Guide freuen, und unser Spa-Bereich bietet tägliche Aufgüsse, zahlreiche Highlights und erstklassige Entspannung. Die Kinderbetreuung liegt uns ebenso sehr am Herzen: Unser Team arbeitet stets herzlich und engagiert, wie auch zahlreiche andere Gästebewertungen bestätigen. Wir freuen uns, wenn Familien bei uns unvergessliche Momente erleben können. Wir bedauern, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts nicht so empfunden haben, und hoffen, dass Sie unsere Neuerungen und Verbesserungen bei einem zukünftigen Besuch erleben können. Team Brennseehof