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Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Hotel, schön in den neuen Zimmern.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Familienhotel, mit Potential. Die neueren Zimmer sind sehr schön. Das Buffet befindet sich aufgrund von Umbauarbeiten momentan im Gang.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die maritimen älteren Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind nur mit Schiebetüren zu schließen und entsprechend hellhörig. Unsere Kinder mussten auf Ausziehsofas schlafen bei denen kein Bettgitter installiert werden konnte. Die Matratzen im Doppelbett der Eltern waren sehr durchgelegen, die Kopfkissen generell eine Katastrophe. Die modernen Zimmer sind sehr schön, hell und funktionell. Die Matratzen besser, die Kopfkissen nicht. Geschmackssache ist die Glastür zum Badezimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Burger waren richtig lecker. Die Kinder fanden eher schwer etwas für sich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Grundsätzlich konnten viele Wünsche erfüllt werden. Schade war, dass ein Zimmerwechsel sehr schwer war. Obwohl wir ein modernes Zimmer gebucht hatten, wurden wir in einem älteren untergebracht. Mit der Begründung, dass die Zimmer nach Kategorien gehen - nicht danach ob modern oder „maritim“ (alt). Das Hotel war an unserem dritten Reisetag quasi leer. Nach nochmaliger Rücksprache wurde ein Wechsel letztlich ermöglicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 1,7 km bis Strand. Schön ist der große Spielplatz auf dem Gelände.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir arbeiten fortwährend daran unsere im Hotel angebotenen Leistungen zu verbessern und zu erweitern. Die Renovierung der verbleibenden Zimmer ist bereits in Planung. Es betrübt uns, dass die Zimmervergabe nicht Ihnen Vorstellungen entsprochen hat. Wie schon vor Ort mitgeteilt buchen Sie die Zimmer Kategorie und darunter befinden sich die renovierten sowie die älteren Zimmer. Es ist aber bei der Buchung möglich den Wunsch zu äußern welche Art von Zimmer Sie gerne hätten, welchen wir dann bei der Zimmervergabe versuchen zu berücksichtigen. Wir hoffen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Trassenheide Ihre Seeklause-Crew