Familien Wellness Hotel Seeklause

Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich während des Aufenthaltes durch einige Situationen nicht herzlich empfangen und zufriedenstellend betreut gefühlt haben. Wir arbeiten stets daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und unsere Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Lehrgängen und Schulungen im Bereich Service & Umgang mit Gästen teil. Ihre Hinweise wurden an den entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben und teamintern besprochen. Es freut uns, dass Ihnen unser Haus so gut gefällt und wir Sie mit unserem Service an der Rezeption überzeugen konnten. Ihr Hinweis im Bezug auf unsere Wellnessanwendungen wurden an die Leitung der Wellnessinsel weitergegeben und wir können uns für die fehlende Anwendungszeit nur entschuldigen. Dies ist nicht die Regel und es wurden mit den betreffenden Mitarbeitern Gespräche geführt. Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal als unsere Gäste begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Seeklause-Crew