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Anja (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Enttäuschend
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser erster Familienurlaub und wir werden uns das nächste Mal vermutlich nicht mehr für ein Familienhotel entscheiden, denn die Vorteile waren gering, der Preis leider nicht. Positiv war, dass Kinder hier willkommen waren. Doch die Einrichtung des Hotels ist völlig veraltet (ekliger Spannteppich im Zimmer sowie grindige Sitzgarnituren im Speisesaal). Beim Frühstück mussten Eier und Speck selber gebraten werden, die Butter wurde einfach als ganzes Stück beim Buffett angeboten, das Brot war Aufbackbrot usw.... Das Abendessen im St. Johanner Hof war dagegen eine Wohltat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anja, vielen Dank für Deine Bewertung und kritischen Worte. Schade, dass wir Dich nicht komplett von unserem Familienhotel überzeugen konnten, vor allem, da wir der Meinung sind, dass wir ein sehr gutes Preis-Leistungs-Angebot als 3 Sterne Hotel bieten. In unserem All Inclusive sind neben dem Frühstück, alkoholfreie Getränke sowie Kaffee & Tee im Hotel Central auch der Mittagssnack, Kuchen am Nachmittag, das ausgiebige Abendbuffet, täglich ein anderes Thema, die Kinderbetreuung, Kinderessen im Schwesterhotel St. Johanner Hof inkludiert. Zusätzlich der Eintritt in die Badewelt von St. Johann, eine tolle Badelandschaft mit großen Frei- und Hallenbadbereich inkl. Rutschen. Auch die Sicherheit ist uns wichtig, so sind wir TÜV zertifiziert vom Kinderschutzbund Nord/TÜV Nord. Schade, dass wir Dich von den Vorteilen eines Familienurlaubs bei uns nicht überzeugen konnten, die einen sorglosen Urlaub ermöglichen. Man muss nicht alles einpacken, sondern kann sich vieles bei uns kostenlos ausleihen, angefangen von Kinderbuggys, Gitterbetten, Töpfchen, WC-Sitzverkleinerer, Wickelauflage, Baby-Badewanne, Bettschutzgitter, Verdunkelungsmöglichkeit im Zimmer, Babyphone, Fahrräder inkl. Kindersitz. Oder die tägliche Kinderbetreuung, die 54 h die Woche stattfindet, oder Babybetreuung an 25 h. Ganz wichtig – man ist unter Familien - Kinder können bei uns noch Kind sein und sich bewegen. Euer Kommentar über unser Frühstück hat mich tatsächlich überrascht. Wir bieten doch als 3 Sterne Hotel so ein ausgiebiges Frühstück an, die Brötchen, das Vollkornbrot sowie Schwarzbrot werden täglich am Morgen frisch vom Bäcker gebracht, zusätzliches Gebäck wird vom Markenlieferanten Resch&Frisch verwendet. Es ist richtig, dass wir diese in der eigens vorgesehenen Backvorrichtung ganz frisch im Hotel aufbacken, so kommen sie noch Ofenwarm auf unser Buffet. Es ist richtig, dass man bei uns Eier und Speck selbst zubereiten kann, gekochte Eier gibt’s natürlich auch, neben Cornflakes, Müsli, Säften, Wurst&Käse uvm. Es freut uns umso mehr, dass wir Euch mit unserem Abendbüffet im St. Johanner Hof überzeugen konnten, vielleicht gebt ihr uns ja noch eine 2. Chance und wir sehen Euch im St. Johanner Hof wieder? Grüße aus St. Johann in Tirol Patrick