Familienhotel Ebbinghof

Schon beim Reinkommen merkt man schnell, dass 500€/Nacht zu teuer waren. Zimmerreinigung ist alle vier Tage vorgesehen - in einem 4-Sterne-Familienhotel? Mit Windeleimern im Zimmer?? Wurde aber auf Bitten dann doch täglich geleert - aber kein weiterer Handschlag. Wenn man dann den Kaffee aus dem Automaten holt oder die Gut&Günstig-Erdnussbutter auf dem Buffet sieht, kann das schonmal die Laune verhageln. Das Essen ist ok, aber spätestens durch die Präsentation in Metallwannen à la Kantine leider kein 4-Sterne-Niveau. Auch Getränke muss man sich an drei verschiedenen Stellen zum Essen selbst holen. Ins Schwimmbad konnte man aufgrund der zu kühlen Wassertemperatur mit einem Kleinkind nicht gehen. Der Saunabereich ist winzig und allein, dass man ihn reservieren muss und sich den Schlüssel an der Rezeption holen muss, ist wieder nicht 4 Sterne wert. Wenn man zu Beginn einen Zettel bekommt, auf dem die „Musst Du gesehen haben“-Dinge für die Kinder stehen, erwartet man in einer „Lesegalerie“ mehr als eine chaotische Bücherwand mit Romanen für Erwachsene und fünf Kinderbüchern oder einfach alte Spielsachen in der „Powerscheune“, die lieblos vergammeln… Die meisten MitarbeiterInnen waren sehr nett und hilfsbereit - auch und gerade die Kinderbetreuung!! Dass man allerdings auch mal aus dem Kidsclub geworfen wird, weil er elternfreie Zone ist, verstehe ich nicht, wenn mein Kind das einzige anwesende zu dem Zeitpunkt ist?!? Da wollte auch das Kind dann nicht bleiben und konnte nicht mit dem Kaufladen etc. spielen. Gibt eben immer auch Ausnahmen bei den MitarbeiterInnen. Angebot für Erwachsene: Yoga einmal in der Woche. Kein weiterer Kommentar. Wenn man dann noch „Ebbinghof und Presse“ googelt, ärgert man sich doppelt und dreifach, wieviel Geld man da gelassen hat. Zumindest wir hätten Coronaleugnern sonst kein Geld da gelassen… Alles in Allem eine Enttäuschung für das Geld!

Viele nette MitarbeiterInnen, aber oft einfach schlecht informiert.

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