Familienhotel Friedrichshof

Wir waren 5 Tage im Hotel Friedrichshof und waren leider enttäuscht von diesem Hotel. Da dies nicht unser erster Aufenthalt in einem Familotel war, sind wir mit einer gewissen Erwartungshaltung in den Friederichshof, die aber bei Weitem nicht erfüllt wurde. Abgesehen von der Sauberkeit, mangelt es an vielen Kleinigkeiten im Hotel, die in anderen Familotels Selbstverständlichkeiten sind und wegen derer man überhaupt in ein Familotel fährt. Für die Leistung, die man im Friedrichshof erhält, ist der Preis viel zu hoch.

Wir hatten ein 2-Zimmer-Appartement. Das Elternschlafzimmer war sehr geräumig und schön möbiliert, das Kinderzimmer war eher eng und im 80er- Jahre-Look. Darin stand ein Stockbett, das schon bessere Zeiten gesehen hatte, an der oberen Umrandung fehlte die oberste Leiste, sodass unsere Tochter aus Sicherheitsgründen unten schlafen musste. Außerdem gab es noch ein Reisebettchen für unseren Sohn, einen Kleiderschrank, den man nicht mehr öffnen konnte, weil davor ein "Wickeltisch" stand. Dieser war ein einfacher Beistelltisch mit Wickelauflage. Kein Seitenschutz, der ein Herunterfallen des Kindes verhindern sollte. In einem Familotel erwarte ich ein festes Gitterbett und einen Wickeltisch sowie ein Hochbett, das aktuelle Sicherheitsstandards erfüllt. Das Bad war auch älter, z.T. gebrochene Fliesen, die Staubfäden von der Dusche zur Lampe und zurück wurden immerhin am dritten Tag unseres Aufenthaltes entfernt. Leider hatte das Bad nur einen Handtuchhaken (für 4 Personen), die anderen waren offensichtlich abgefallen, waren aber nie ersetzt worden. Leider haben sich die Ameisen in beiden Schlafzimmern und im Bad ausgebreitet und das ist ein absolutes "No-go", v.a. wenn auch Kleinkinder dabei sind, die noch viel am Boden spielen. Einfach nur eklig!

Das Abendmenü war fantastisch und das war das Einzige, was unseren Aufenthalt lohnenswert gemacht hat. Ein großes Lob an die Küche. Als kleine Anregung für das Mittagsmenü für die Kinder: Nicht so viele Pommes, dafür auch mal etwas Rohkost oder etwas Salat. Etwas Gesundes für die Kinder fehlte nämlich, außer es gab mal Gemüse.

Das Personal war insgesamt sehr freundlich, leider aber den Gästen gegenüber häufig sehr unaufmerksam. Wir reisten Ostersonntag an, zum Glück haben wir zuhause vor unserer Abreise noch Ostereier gesucht, denn im Hotel gab es leider keine österliche Begrüßung für die Kinder, keinen Osterhasen, kein buntes Ei.... die Tatsache, dass Ostersonntag war, wurde schlichtweg ignoriert. Sitzkissen für die Kinder im Restaurant mussten täglich angefordert werden, den Mittagstisch für unseren Sohn, der nicht mit der Betreuung essen wollte, musste ich selbst decken, nach Besteck fragen, Servietten gab es für ihn auch nur auf direkte Anfrage, hier fehlte es einfach an der Aufmerksamkeit für den Gast. Ganz schlimm war, dass wir Ameisen im Zimmer hatte. Auf meine Beschwerde hin, bekam ich von der Chefin zur Antwort, dass dies auf dem Land üblich sei (Anm.: Wir wohnen auch auf dem Land, haben aber keine Ameisen im Haus) und da müsste das Reinigungspersonal eben mal sprühen. Es kam weder eine Entschuldigung noch eine betroffene Reaktion. Am zweiten beschwerte ich mich wieder, da hieß es dann, so viele Ameisen seien das doch gar nicht, am dritten Tag wieder, bis die Ameisen am vorletzten Tag vor unserer Abreise dann wirklich nur noch vereinzelt auftraten.

Der Friedrichshof liegt sehr ruhig, in einer schönen Umgebung. Die meisten Sehenswürdigkeiten in der Fränkischen Schweiz lassen sich aber gut (mit dem Auto) errreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Kinderbetreuung fand im wirklich sehr schön eingerichteten Happyclub statt, z.T. fanden auch Außenaktionen statt, leider war das Programm nicht wirklich abwechslungsreich und auch das Engagement der Betreuerinnen war eher mittelmäßig. Den Wellness-Bereich des Hotels haben wir nicht besucht.