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Kristin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Altes schmutziges Hotel, keine Empfehlung!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Altes, schmutziges in die Jahre gekommenes Hotel! Die Werbung „Reiterhotel“/„Kinderhotel“ sollte dringend überarbeitet werden! Definitiv keine Empfehlung wert!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alte schmutzige sehr kleine Zimmer. Mobiliar fällt auseinander, Wände stehen vor Dreck, Duschen +Duschbrausen verschimmelt. Regale, Fernseher und Böden mit Staubflusen bedeckt, erst nach Ansprechen bei der Rezeption wurde etwas besser geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kein kindgerechtes Abendessen (Rindfleisch, Kartoffel, Meerettichsoße/Picata Milanese). Kein frisches Obst weder morgens, mittags noch abends. Beim Frühstück gibt es immer das Gleiche (zweierlei Brötchen, Brot, gleiche Marmelade, gleiche Wurst/Käse usw.). An Obst für den Joghurt gibt es nur Dosenobst. Der Mittagssnack ist eine Suppe und Salat, zur Kaffeezeit gibt es nur Kekse. Trotz All in darf man sich von 10-12 Uhr keine Getränke nehmen auch nicht die Kinder und das in einem Kinderhotel!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Restaurant war freundlich und nur am Rennen um es jedem Recht zu machen. Die Damen an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit und das selbst noch nach den zahlreichen Beschwerden und früheren Abreisen! Die „Chefin“ des angrenzenden Reiterhofes ist äußerst unfreundlich, wenn man Kinder/Gäste nicht im Stall haben mag sollte man sich einen anderen Job suchen!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ausflugsziele waren ok, man muss min. 30 Minuten Fahrzeit einplanen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool alt und winzig, der Whirlpool ist in dem kleinen Becken integriert. Sonst keine Fitness oder Wellnessangebote/Beteiche. Für die angebotenen Kinderveranstaltungen muss man extra bezahlen (Halloweenparty 4€/Kind, Salzteig 2€), nur Malen war gratis. Zu den Ponys/Stallungen dürfen die Kinder nicht außer sie haben eine Reitstunde gebucht (25€, Gruppenstunde), Ponyreiten (selbst führen 25€). Ponys putzen oder so ist nicht! Hier ist die „Chefin“ äußerst unfreundlich und auf Kritik bekommt man gesagt man sei unverschämt!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre subjektive Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Allerdings sollte man das Preis-Leistunsverhältnis im Auge haben und man sollte sich auch im Vorfeld genauer informieren, was genau man bucht und ab wann das All inklusive startet! Ja, unser Hotel ist etwas älter, aber die Zimmer und das Inventar sind in guten und gepfegten Zustand! Zu den Öffnungszeiten darf der Reitstall sehr gerne betreten werden! Allerdings denke viele Gäste, dass die Pferde Kuscheltiere sind! Wir arbeiten mit Lebewesen zusammen, die einen eigenen Kopf haben und Fluchttiere sind! Daher müssen Kleinkinder in Begleitung von Erwachsenen kommen! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügt haben!