Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Unterstes Niveau, grenz an Frechheit
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

unterstes Niveau, Fotos auf der Hompage sind alt, stimmen mit der aktuellen Situation nicht überein, nicht täuschen lassen, Badebereich mit Verletzungsgeahr, Fliesen kaputt, Tochter hat sich den Fuß aufgeschnitten


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • schmutzig, Uralte Einrichtung (aber okay das wäre nicht so schlimm), aber auch defekt teilweise, Glühbirnen sind mehrere ausgebrannt, Müll vom Vorgänger ist noch im Zimmer, Schlafsofa ist defekt, steinalt, stinkt und ist wirklich steinhart, Balkon sieht heruntergekommen aus, rostig, das Wasser aus dem Wasserhahn stank, war zum Zähneputzen nicht geeignet Spielbereich war prinzipiell mal sicher schön, mit der Wandmalerei. Aber auch hier war schon einiges kaputt und sieht nicht so aus wie auf den Fotos. Der Bereich mit Tischtennisplatte und Spielautomaten usw... ist auch unterstes Niveau, alt, duster, muffig wie in einer alten Spielhalle


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück okay, was kann man da auch falsch machen 3 Gänge Abendbuffet.... naja jedes Kantinenessen ist eindeutig besser.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Madig, auf meine Reklamation und Beschwerde wurde mir mitgeteilt, dass dies subjektive Eindrücke sind. Obwohl ich mit Fotos die Mängel dokumentiert habe. Auf die Info das sich meine Tochter im Pool in den Fuß geschnitten hat an defekten Fliesen, wurde gar nicht reagiert. Als ich an der Rezeption nach einem Pflaster fragt, gab es nur ganz kleine Pflaster, als ich sagt die sind zu kleine kam keine Reaktion, "ich sollte in der Gastro fragen nach einem Pflaster" das war alles. Keine Entschuldigung oder weitere Nachfragen oder dergleichen, die Situation wurde einfach ignoriert. Der Badebereich ist insgesamt ziemlich herunter gekommen, es stinkt, alle Schränke für die Kleidung sind defekt, fast alle Hacken gebrochen, überall steht stinkendes Wasser, in der Dusche geh nur kalt oder heisses Wasser, keine anständige Möglickeit sich zu fönen usw... Auch dies wird von der Hotelleitung als subjektiver Eindruck bezeichnet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ausflugsziele sind gute in der Nähe, werden auch vom Hotel angeboten und es gibt Flyer


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir waren Freitag bis Samstag, da war nur Samstag Vormittag die Möglichkeit auf 15-20 Minuten Ponyrunde, die Eltern führen das Pony selbst, eine Runde durch das Gelände, das kostet 15 Minuten... Also auch Geldbeschaffung, mehr nicht. Mehr war am WE nicht geboten Unter der Woche angeblich schon....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre subjektive Bewertung! Unser Haus besteht schon seit einigen Jahren. Das es dadurch nicht komplett neu aussieht ist nur logisch und kein Mangel. Es werden regelmäßig in der gesamten Anlage Renovierungsarbeiten vorgenommen. Auch unsere Zimmer sind nicht komplett neu, aber in guten und gepflegten Zustand! Auf unsere Homepage finden Sie unsere Reitpreisliste. Bei Fragen kann man jederzeit vor Anreise an unserer Rezeption anrufen. Diese hätte Ihnen mitgeteilt, dass unsere Ponys am Sonntag Ruhetag haben. Unsere Pferde leisten sehr viel! Damit sie brav und motiviert bleiben benötigen diese auch mal eine Pause! Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügt haben. Allerdings sind das hier nur Ihre subjektiven Eindrücke und ich kann keinen Mangel an unserem Hotel herauslesen! Mit freundlichen Grüßen das Team vom Reiterhof Runding