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Michaela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel lässt nach!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Als "Stammgäste" dieses Hauses müssen wir leider sagen, dass sich der Ellmauhof mehr zum schlechteren hin entwickelt


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind groß & gut


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war mal eines der besten aller Kinderhotels (wie wir fanden). Leider treten auch hier die ersten Mängel auf. Die Saftbar ist scheusslich. Diese chemisch gemixten Getränke sind einfach nur grausam und ungesund. Das Essen ist ebenso rückläufig!


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist mit jedem Jahr schlechter geworden! Wir sind jetzt im Ellmauhof seit 10 Jahren Stammgäste. Besuchen das Hotel im Winter, wie Sommer und mussten Jahr für Jahr feststellen, dass sich der Service am absteigenden Ast befindet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt super & ist von den Aussenanlagen TOP


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Michaela, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Aussenanlage und unsere Zimmer gefallen haben. Unser Team arbeitet tagtäglich daran, den Urlaub unserer Gäste wunderschön und unvergesslich zu gestalten, darum bedauern wir es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es tut uns Leid, dass unsere Auswahl an Getränken Sie nicht überzeugen konnte. Vielen Dank für Ihre Anregung, wir sind für jedes Feedback dankbar, um uns ständig zu verbessern. Es wäre sehr schade, Sie als Stammgast zu verlieren, gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie trotzdem an schöne und unvergessliche Erinnerungen zurückdenken können und wir Sie beim nächsten Besuch davon überzeugen können, dass wir unser Hotel stetig verbessern. Familie Schwabl & das gesamte Team

    Offizielle Hotel Homepage