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Sina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Toller Urlaub...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Absolutes Wohlfühlen und Entspannen ist angesagt! Viele tolle Aktivitäten für Kinder. Das Essen ist sehr genussvoll und die Zimmer sind in einem Top-Zustand. Es fehlt an NIX und es wird jeder Wunsch erfüllt.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr leckeres Essen und eine tolle Bedienung - großes Lob an die junge Dame.


    Service
  • Eher gut
  • Leider muss ich hier zwei Punkte abziehen aufgrund der Rezeption: Die Begrüßung und Verabschiedung habe ich mir etwas freundlicher vorgestellt. Anscheinend wird hier ein Unterschied zwischen den Gästen gemacht (Abschiedsgeschenk und Small-Talk)?! Ich kann es mir leider nicht erklären, warum wir bei dem Check-Out nicht gefragt wurden, ob es uns gefallen hat und uns auch keine gute Heimreise gewünscht wurde. Ich finde das gehört zum einfachen Service dazu. Leider geht da etwas Urlaubsfeeling flöten. Während des Aufenthalts war die Kommunikation stets freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderprogramm wirklich toll und für alle was dabei! Sehr liebes und nettes Animationsteam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sina, danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie an einen schönen Urlaub bei uns zurückdenken. Gerne besprechen wir Ihr Feedback mit unserem Team – es tut uns sehr leid, wenn Sie die Abreise als zu wenig freundlich empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem noch lange an einen wunderbaren Urlaub zurückdenken – es wäre uns eine Ehre, Sie in Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße aus dem sonnigen Hinterglemm, Familie Schwabl & das gesamte Team

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