Familienresort Ellmauhof – das echte All Inclusive

Ein guter erster Eindruck. Hotel mit Reiterhof, schöne Lage und moderner Kommunikation für Angebot und Buchung. Innen mit allen notwendigen Bereichen für die gesamte Familie. Leider hatte man nur einmal die Möglichkeit den Geschäftsführer selbst zu treffen. Keine grosse Gastfreundschaft. Wir haben viele Kinder Wellnesshäuser ausprobiert und waren steht sehr zufrieden. Hier hatten wir weniger Glück. Oder waren die Erwartungen zu hoch? Auf die ehrliche und detaillierte Feedbackumfrage kam nie eine Reaktion.

Wir hatten ein Zimmer mit Kühlschrank (kann als Minibar aufgefüllt werden lassen), Wasserkocher, Mikrowelle, Balkon, zwei Fernseher, Babyfon, Bademäntel, -Tücher und mehreren Kasten. Es fehlte uns somit an nicht.

Gastronomie während der gesamten Dauer des Aufenthaltes sehr ausgewogen und schmackhaft.

Rezeption: ungenügend. Kinder nicht begrüsst, Keine Floskeln (Wie war Ihre Anreise? Herzlich Willkommen. Wie hat es Ihnen in unserem Haus gefallen? Gute Reise). Lange Wartezeit beim Check-In (waren die einzigen neuen Gäste) von ca. 20 Minuten. Kein Frage (Sind Sie das erste Mal hier? Wünschen Sie eine kurze Führung? Reinigungspersonal Zimmer: Sehr gut. Freundlich Bar Personal: schlecht!!! Wissen selbst nicht, was auf der Karte steht. Wenn man sie darauf hinweist dass etwas nicht auf der Karte steht, wird behauptet, dass es drin ist. Kennen den Unterschied zwischen Rum und Cognac nicht. Mein Getränk wurde eigenartig gemixt. Dank ganz vieler zerstossener Limetten wurde mein ordinäres Rum-Cola beinahe zum Caipi (nur noch Limettengeschmack und weshalb diese in einer Rum Cola?) Personal Esstisch: Unser Esstisch wurde während sechs (!!!) Tagen falsch gedeckt. Wir sassen zwar immer gleich, doch hatte wir für zwei Erwachsene Fundzwei Kindern jeweils drei Weingläser auf dem Tisch.Meine Frau hatte oftmals das Kindergedeckt und einmal sogar einen Kinderstuhl gestellt. Der Kellner war masslos überfordert und leider schlecht ausgebildet. Das unbenutzte Besteck liess er immer bis zum Schluss liegen und den Wein mussten wir selber nachschenken. Getränkebestellungen am Tisch gingen zweimal vergessen und auf die Gänge mussten wir teilweise 20-30 Minuten warten (der Keller diskutierte lieber und räumte leere Tische ab)

Leicht über dem Dorf gelegen. Sehr gut für den Wintersport geeignet. Im Sommer für Bikes und Wanderer sehr gut geeignet. Viele Ausflugsziele vorhanden. Teilweise relativ weit entfernt, da Hinterglemm ziemlich am Ende eines Tales ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Fitnessraum, Poolanlage, Ruheräume, Sauna, Spielzimmer,... absolut in Ordnung. Für unsere Kinder waren der Reitstall und die Streicheltiere das absolute Highlight.