Familotel Aparthotel am Rennsteig

Wir sind froh wieder zu Hause zu sein... leider totaler Fehlgriff, aber jeder hat eben einen anderen Anspruch. Man fühlte sich nicht wirklich willkommen. Gedacht war es als entspannter Zwischenstopp mit kurzweiligen Aktivitäten, z.B. wie mit den auf der Hotelseite angebotenen Möglichkeiten zum Fahrradverleih. Im Großen und Ganzen ist es ein Hotel für „einfach gestrickte“ Leute mit wenig Anspruch... bequem im ausgeleierten T-Shirt zum Essen gehen oder alles mal laufen lassen.

Sehr kleines, geruchsintensives Bad für ein Familienzimmer, mit zwei Personen gleichzeitig nicht nutzbar. Das sorgt natürlich bei einer Familie für Stau, da nur einer rein kann. Die Zimmer sind Mitte der 90er mal renoviert worden und dementsprechend auch in die Jahre gekommen. Die Bett-Schrank-Kombi ist eine nette Idee, Matratzen aber durchgelegen. Der Teppich und Wände sind stark in Anspruch genommen. Der Balkon hat eine komplette Glasbrüstung, gibt dem Balkon zwar Licht, ist aber nix für schwindelanfällige Leute. Wenn man wirklich in die Verlegenheit kommt, dort länger zu bleiben, wird die Stellfäche für die Koffer in den Zimmern eng. Auf den Nachbarbalkonen wurde gerne trotz Nichtraucherzimmer fleißig geraucht.... zieht natürlich rein. Sehr unangenehm. Die Möbel in Lobby recht abgewetzt, W-Lan nicht möglich. Teppiche auch in den Fluren fleckig. Roch muffig.

Wir haben viele Hotels in der Welt einschließlich deren Gastronomie erlebt und können wirklich Vergleiche ziehen. Die Gastronomie in diesem Hotel sortiert man in „Erlebnis-Gastronomie“ ein. Schade das man eine Sonne zur Bewertung vergeben muss. Es geht um Qualität der Speisen und über den Umgang vom Personal mit den Gästen (Ausnahme... eine junge Kollegin an der Getränkeausgabe, welche wirklich um unsere Anliegen bemüht war). Das man einen Tisch zugewiesen bekommt ist ok, so ist das zur Zeit nunmal. Buffet war wieder möglich... eine positive Überraschung. Leider konnten einige Gäste die klaren und sehr einfachen Regeln nicht verstehen wie man sich dort verhält.... nun ja. Abendessen war von 17:30-20:00 Uhr angesetzt. Wir sind 19:00 Uhr zum Essen. Auch wenn die Speisen nicht komplett mehr vorhanden sind, gehen wir bei einem 3*+ Hotel davon aus, dass auch eben kleinere Anteile bis zum Ende wieder nachgefüllt werden bzw. wenn explizit der Wunsch nach etwas besteht darauf eingegangen wird. Es werden jedoch 5-6 verschiedene Ausreden erfunden nur um nichts nachlegen zu müssen. Wir wurden über eine Stunde vertröstet, bis eben einer den Mumm hatte zu sagen, dass in der Hinsicht nichts mehr zu erwarten ist. Da wird man eben nur für dumm verkauft. Die Kellner duzen einen auch promt... auf den Hinweis zu unseren Wünschen wird mit dem schlauen Hinweis, doch einfach früher zu kommen, reagiert.... geniale Idee! Generell sind die Speisen eher auf Großküchenniveau was auch eben standesgemäß in einer riesengroßen, sehr lauten und ungemütlichen Halle eingenommen wird. Selbst einfache Dinge wie Rührei sind ... schlecht. Eine Kaffeespezialität (einfacher Cappuccino) geht nicht, weil Maschine kaputt. Alles kaputt dort... komisch. Gut platziert war aber die Trinkgeldkasse....

Es sind stressige und besondere Zeiten, dennoch war der Empfang recht barsch. Keine wirkliche Begrüßung oder Einweisung. Zimmer würden nur auf Wunsch gereinigt, wobei unser Zimmer zB im Bad doch mehr Reinigungswünsche im Vorfeld vertragen hätte können. Bei Fragen unserer Kinder (11/10) wurde vieles gekonnt „abgewimmelt“, erst bei Anwesenheit eines Erwachsenen kam erst eine Erklärung. Nich soooooo familienfreundlich...

Es ist ein ehemaliges FDGB-Heim im ehemaligen Grenzgebiet. Leider ist der Ort und die Umgebung recht bescheiden... es ist nichts los. Man hat den Eindruck, es ist eine total angehängte Region.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben eine Poolzeit ergattert... Hurra! Pool außen natürlich etwas mit mehr Chlor drin, wenn man sich bewegt wird einem auch warm. Der Innenpool ist was für sehr kleine Kinder.... Chlorduft innen unerträglich hoch. Sauna haben wir uns lieber nicht angeschaut... Bild von außen ebenso wie der zum Fitnessbereich nicht einladend. Billiard nur gegen Extra-Gebühr... wie eigentlich so vieles dort. Man hat den Eindruck, das Maximum an Kohle aus dem Gästen rauspressen zu wollen. Der angebotene Fahrradverleih ist nicht möglich... Fahrräder angeblich alle defekt. Angebot für eine Alternative.... nö. Der Fußballplatz ist eine gemähte, holprige Wiese. Spielplätze haben wir uns nicht angeschaut.