Familotel Hopfgarten

Als langjähriger Stammgast und aufgrund der derzeitigen Pandemiesituation bin ich das erste mal enttäuscht vom Aufenthalt. Das im Vorfeld zugesandte und überzeugende Hygienekonzept wurde leider sehr oft nicht eingehalten. Sogar zahlreiche MitarbeiterInnen hielten sich nicht an die Maskenpflicht. Andere Gäste, die die Hygieneregeln konsequent nicht einhielten wurden leider auch nicht in gleicher Konsequenz zur Ordnung angehalten. Auch die angekündigte Entzerrung der Sitzplätze im Restaurantbereich fand trotz recht geringer Auslastung nicht statt. Das Essen war zwar sehr gut und lecker, jedoch hatte es nicht mehr viel mit einer regionalen Tiroler Küche zu tun (Bulgur, Couscous, sehr viel Fisch etc.). Daneben gab es leider immer wieder mal Probleme mit der Temperatur der Speisen. Kleinere angesprochen Mängel wurden sehr charmant und schnell abgestellt. Insgesamt hat das Haus seinen familiären und regionalen Charme doch deutlich eingebüßt. Das Konzept der betreibenden Pletzer-Gruppe ("Move & Relax") überlagert nahezu überall und wirkt zuweilen auch erschlagend und störend. Daher ist das Hotel für neue Gäste durchaus weiter empfehlenswert, für alte Stammgäste allerdings wird es vermutlich vom Wohlfühlfaktor her sehr schwierig, da gefühlt eine neue Zielgruppe an Familien angesprochen wird.

Schöne gepflegte Mottozimmer (Märchen). Natürlich merkt man ihnen so langsam die Zeit an, sie fühlen aber immer noch sehr wertig und einladend an. Die Betten sind nach dem Service auch immer in einer anderen Form drapiert, das ist jedes Mal eine kleine Überraschung.

Das Essen war gut, aber nicht das, was man in einem Tiroler Hotel erwartet und vor allem seit 2011 erlebt hat. Etwas mehr typische Küche wäre wünschenswert. An der Temperatur am Buffet ist noch Handlungsbedarf, ebenso was die Einhaltung des Hygienekonzepts in der Pandemie angeht.

Der Service ist soweit in Ordnung. Die Abzüge gibt aus den oben genannten Gründen zum Thema Hygienekonzept.

Das Hotel liegt fast direkt am Einstieg in das Skigebiet. Zu Fuß mit voller Ausrüstung braucht man ungefähr 3 Min. zur Gondel. Der Übungshang für die Kleinen ist direkt vor der Haustür.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Da ich das Hotel schon sehr lange kenne, kann ich hier sowohl für Sommer wie auch den Winter nur Gutes sagen. Im Hotel selbst gibt es einige Spielmöglichkeiten für die Kleinen, die in meinen Augen auch völlig ausreichend sind. Auch der Poolbereich ist zwar klein, aber fein und einladend. Gleiches gilt für den Wellnessbereich. Beim Thema Skischule sage ich ganz klar Finger weg von der Skischule Alpin. Auch wenn diese vom Hotel hofiert und empfohlen wird, gibt es hier nur Massenabfertigung und vor allem keine Rücksichtnahme auf alle Kinder. Ich empfehle die Skischule Hopfgarten auf der anderen Seite des Parkhauses.