Familotel Hotel Feldberger Hof

Insgesamt sind wir mit unserem Aufenthalt zufrieden: Allerdings darf man in Deutschland bei einem 4 Sterne Hotel etwas gehobeneren Standard erwarten: Leider war das Bad eher veraltet, der Kosmetikspiegel fehlte am Waschbecken, es war nur noch die Halterung übrig; die Lüftung im Bad funktionierte auch nicht. Bei Buchung wurde in der Buchungsmaske bereits angekreuzt, dass wir gerne einen Fläschchenwärmer und einen Windeleimer auf dem Zimmer hätten, beides wurde ignoriert und wir mussten es gegen Kaution nochmals an der Rezeption ordern, was zeitweise länger dauerte, da an der Rezeption große Schlangen waren. Ärgerlich, wenn man es bei Buchung bereits angibt und die Buchungsmaske es extra vorsieht. Das Zimmer war ansonsten sauber, der Teppichboden müsste allerdings dringend erneuert werden bzw. viel besser noch durch einen anderen Bodenbelag ausgetauscht werden. Die vorhandene Babybettmatratze ist leider sehr dünn und das Bett älteren Datums, die Stäbe und das Gestell wiesen deutliche Bissspuren auf. Die Gastronomie ist sehr zu empfehlen, das Essen hervorragend! Die Kellner sind sehr bemüht und freundlich; bei einem vier Sterne Standard in Deutschland sollte Wert darauf gelegt werden, dass das Personal im Speisesaal wenigstens deutsch versteht. Auf unsere Rückfrage, ob es sich an einem Abend um einen Bayrischen Spezialitätenabend handelt, bekamen wir vom Kellner zur Antwort: "Sorry, ich nicht deutsch." Hier kann und sollte qualitativ unbedingt nachgebessert werden! Beim Holle Babybuffet ist darauf zu achten, dass es öfters keine Obstgläschen, sondern nur Gemüsegläschen gab, worauf wir uns aber verlassen hatten! Nach zweit Tagen gab es dann kurzfristig Hipp-Obstgläser.

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Leider konnte die Hochschwarzwaldcard wenig genutzt werden, da sowohl die Bergbahn wie auch die Eisenbahn nicht fuhr.